Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattımız faturalı ve 1000 dakika konuşma hakkı bulunan bir tarifede kullanılmaktadır. 09.12.2025 – 09.01.2026 fatura dönemine ait faturamız normalde yaklaşık 490 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir net dakika aşımı bilgisi verilmeden 1.600 TL olarak kesilmiştir. Faturada...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 9 Şubat’ta bitti ve ben yeni bir taahhüt yapmadım. 10 Şubat günü yalnızca 218 MB internet kullanımı ve 2–3 dakikalık telefon görüşmesi yaptım. Buna rağmen beni otomatik olarak atadıkları tarifeden 1 günlük kullanım için yaklaşık 1.200 TL gibi kabul edilemez...

Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine saatler kala Türk Telekom Prime 100 paketine geçiş yaptım. Eski faturam 832 TL idi, yeni paketle birlikte faturamın normal şekilde devam etmesini beklerken bu ay tarafıma 1.135 TL fatura çıkarıldı. Müşteri temsilcisi, eski fatura ile yeni faturanın ara...

08.11.2025 tarihinde ve daha önceki tarihlerde Türk Telekom’a Antalya ili Serik ilçesi Akçaalan Mahallesi 4232. Sokak adresim için altyapı başvurusu yaptım. Buna rağmen ne kimse beni aradı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, başvurumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Herhangi bir geri dönüş ol...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde verilen bilgiler nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Görüşmeler sırasında anlatılanlarla sonrasında yaşadıklarım birbiriyle örtüşmedi ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Türk Telekom’un müşte...

8 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Veedz adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere tıklama, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım halde hattıma bu şekilde abonelik tanımlanmış. 3699 numaralı hattan abonelikle ilgil...

Türk Telekom altyapı ve Samsun Çarşamba Türk Telekom ; Türk Telekom altyapısına ait telefon direği ile ilgili ciddi bir güvenlik ve zarar şikayetimi iletmek istiyorum. Samsun ili Çarşamba ilçesi Hürriyet Mahallesi Göl Sokak önünde bulunan telefon direği uzun süredir eğik durumdadır ve yıkılması an...

10 Şubat 2026 saat 13:44’te Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Mobil hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylenerek benden çeşitli kişisel bilgiler istendi. Bu görüşme sırasında T. C. Kimlik fotoğrafımı, açık adresimi, telefon numaralarımı ve Vodafone Yanımda...

Türk Telekom sabit telefon hattımın taahhüdü bittiği için 10.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak sonrasında hesabıma 1.144 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi. Taahhüt yenilemesi sırasında ek bir ücret, ca...

Türk Telekom ile Fiber 50 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım bağlantı ve hız sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Evime internet kablolu olarak gelmiyor, kablo ile bağlantı kuramıyorum, sadece kablosuz bağlantı var ve o da yeterli performansı vermiyor. Baze...

Bugün saat 12:49’da 0212 922 06 52 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olduğunu söyleyen G*** Hanım isimli biri, mevcut taahhüdümün değişmesi gerektiğini, ücretin de 1.370 TL’ye çıkacağını belirtti. Bu görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Görüşme sırasında benim her...

Türk Telekom sabit hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında tanımlanan bir üyelik nedeniyle mağdur edildim. Kasım ayında hattıma bir katılım mesajı geldi, bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir katılımımın olup olmadığını sordum. Görüştüğüm temsilci, herhangi bir katılım görü...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi şebeke ve mobil internet problemi yaşamaktayım. Telefonumda sık sık çekim sorunu oluşmakta, konuşma esnasında karşı tarafın sesi kesik kesik gelmekte, cızırtı yapmakta ve çoğu zaman konuşmalar anlaşılmaz hale gelmektedir. B...

İstanbul Silivri Balaban Mahallesi İlhan Selçuk Sokak’taki adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Bugün kablo çekimi için gelen Türk Telekom ekipleri, evimizin önünde bulunan telefon‑internet direğinin kırık olduğunu, bu nedenle eve kablo çekemediklerini ve işlem yapamayacakla...

Bugün saat 10.00 ile 12.00 arasında Tivibu tarafından 2 saat içinde 8 kez arandım. Her aramada telefon açıldığında karşı tarafta sadece müzik çaldı, hiçbir görevli konuşmadı ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapandı. Tivibu aboneliğimi de zaten kendi isteğimle değil, Türk Telekom hattımın yanında...

Türk Telekom’dan iş yeri internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimi başlattığımdan beri internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. İş yerime gelen telefon kablosu, yakınlardaki bir fabrikanın konutlarına giden yolun içinden geçiyor ve bu yoldan sürekli araç geçtiği için kablo sürekli kopuyor. Defalarca...

Türk Telekom telefon taahhüt fatura bitiş dönemim 09.02.2026 idi. 07.02.2026 tarihinde başka hatta geçtim. Normalde 679.00 TL öderken birden faturam 1.758,98 TL olmuş bu haksız kazancı kabul etmiyorum. Gerekirse her yere şikayet edeceğim. Fazla alınan paramın iadesini talep ediyorum.

Türk Telekom fiber internet bağlatmak zulüm haline geldi. Önce 09.02.2025 tarihinde olan randevum altyapı yok olarak iptal edildi. Şimdi bugün 10.02.2025 binada diğer dairelere internet bağlanıyor. Benim randevum neden iptal edildi diye sorduğumda şebeke sorunu deniliyor. Ne telefonda ne de internet...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ekiplerin müdahalesi sonrasında sorunun çözüldüğü söylenerek arıza kaydı olumlu olarak kapatıldı; ancak o tarihten bu yana kesinlikle internete bağlanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yetkili Türk...

Türk Telekom mobil hattım Caddebostan Mahallesi, Ressam Vecihi Bereketoğlu Sokak civarında yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyoruz ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Bu durumun özellikle bölgede yaşanan kentsel dönüşüm sonrasında baz istasyonu...

Türk Telekom hattım için 24 Kasım 2025 tarihinde Aşımsız Prime Düşün 50 GB paketine taahhüt vererek geçtim. Taahhüt yenilenme tarihime yakın dönemde müşteri hizmetlerinden arandım ve özellikle sınırsız sosyal medya paketi istediğimi birçok kez belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, şu an hattıma t...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom’da internet aboneliğimin taahhüdü 2027 yılına kadar devam ederken, Digiturk tarafından aranarak kendilerini Türk Telekom ile “ortak” gibi tanıtıp taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Bu görüşme sırasında bana SMS onayı gönderip o...

Merhaba Türk Telekom dan mobil imza alamıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım 10 gün içinde alacağımı söylediler fakat alamıyorum. 19 ocakta aradım evraklar ulaşmış sizi 48 saat içinde arayacağız dediler arayan olmadı. Her gün aradım acil kayıt oluşturduk erken dönsünler diye fakat hiçbir so...