Türk Telekom telefon

12 ay taahhütlü olarak kullandığım Türk Telekom Prime 45 GB tarifemi, taahhüt bitimine sadece 24 gün kala başka operatöre taşıdım. Ancak bu nedenle tarafıma 2.200 TL gibi yüksek bir cayma bedeli ve kullanım ücreti yansıtılarak fatura kesildi. Ekim 2024’te başlayan taahhüdüm, 30 Eylül 2025’te başka o...

12,13 Ekim tarihlerinde telefon kulübesinin hasar görmesi sonucu internetimiz gitti. Ve bize 9 Kasım tarihinde yapılacağı söylendi. Yani yaklaşık 1 ay da. Bugün 6 Kasım tarihinde öğreniyorum ki yapılma tarihi 1 Ay daha ertelenerek 9aralık tarihine ertelenmiş. Yaklaşık 6 gün önce taahhüdüm bitmişti b...

Telefonumda “5G’ye Hazırız” mesajı göründüğünden beri iPhone se model cihazımda Türk Telekom hattımla yaptığım tüm telefon görüşmelerinde ciddi kesintiler ve ses bozulmaları yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Hattımda veya cihazımda herhangi bi...

2 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ankara/Altındağ adresindeki Türk Telekom fiber internet aboneliğimizde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyoruz. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, arızanın altyapı çalışmasından kaynaklandığı söylendi faka...

Eylül 2025’te başlayan taahhütlü Türk Telekom faturalı hattımda, internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. Önceki operatörümde daha az internetim olmasına rağmen bitiremiyordum; ancak Türk Telekom’a geçtiğimden beri internetim çok çabuk bitiyor ve sürekli ek paket almam yönünde uyarı alıy...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Buca Göksu Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom hattım çekmiyor. Dışarıda sinyal alabilen telefonum, eve girdiğimde tamamen çekmiyor ve görüşme yapamıyorum. Redmi 12 Pro model telefon kullanıyorum ve Prime müşterisiyim. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

0543*****78 numaralı müşteriyim. Karabük Safranbolu’da internet hesabıma tanımlı aktif Tivibu Go paketim olmasına rağmen, “paketiniz olmadığı için giriş yapamıyorsunuz” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Hem televizyon hem de telefondan denememe rağmen sonuç değişmiyor. B...

Türk Telekom Prime Üye Evde İnternet abonesiyim. Zafer Mahallesi Dadalar Sokak Emek Apartmanı, Süleymanpaşa/TEKİRDAĞ adresinde oturuyorum. Prime abone olmama rağmen yaklaşık 24 saattir evime internet ulaşmıyor ve bu sorun daha önce de defalarca tekrar etti. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığı...

Fiber dönüşümiçin verdiği randevulara ve söze uymayan Telekom'dan şikayetçiyim Türk Telekom Ümraniye Tatlısu Mahallesi Elalmış Caddesi’indeki adresimde fiber dönüşüm işlemi için toplam dört kez randevu verildi, ancak hiçbirine gelinmedi. Son randevu 06 Kasım 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri aras...

Yaklaşık 10 gündür Kocaeli Karamürsel’de bulunan adresimizde Türk Telekom Fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradık, her defasında “internetiniz verilecektir” cevabını aldık ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve internetimiz düzeltilmedi. Defa...

Türk Telekom GSM abonesiyim. 2025 Eylül ayına ait 249 TL tutarındaki telefon faturamı, 17 Ekim tarihinde Akbank üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura, Halkbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile mükerrer olarak tekrar ödenmiştir. Mükerrer yapılan ödemenin Ekim ayı faturasına mahsup edilmesi konusu...

Türk Telekom sabit telefon nakil işlemi için Ankara içinde Pazartesi günü başvuru yaptım. 902025103144545794 numaralı başvuruma rağmen, ekiplerin geleceği söylendi ancak şu ana kadar kimse gelmedi ve işlem gerçekleşmedi. Konuyla ilgili 1054961052169 numarasıyla ayrıca şikayet oluşturdum, aranacağım ...

Yaklaşık 3 ay önce Ekşioğlu Mahallesi Gökçe Apartmanı’na taşındık ve taşınır taşınmaz Türk Telekom evde internet başvurusu yaptık. O dönemde apartmanda altyapı yoktu, ancak altyapı geldikten sonra bütün komşularımızın interneti bağlandı. İlk başvuru yapan biz olmamıza rağmen, defalarca telefonla ara...

06.11.2025 tarihinde 03124011252 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internetimin biteceğini ve yüksek fiyatlardan korunmam için bana bir teklif sunmak istediğini belirtti. Adımı söyleyerek görüşmek istediklerini söylediler, ben de yanlışlıkla "evet benim" dedim. Sonrasında bana ücretsiz Digit...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Şirinköy Mahallesi Merkez Sokak No:26 Bafra/Samsun adresindeki evimin hemen önünde bulunan telefon direği devrilerek kablo koptu ve bu nedenle sabit telefon hattım çalışmıyor. Sorunun yaşandığı ilk günden bu yana defalarca Türk Telekom’a başvurdum, ekipler gelip durumu ince...

24 Ekim 2025 ve 01 Kasım 2025 tarihlerinde Türk Telekom’un haftalık Sil Süpür kampanyasına katıldım. İki hafta üst üste 6 aylık ücretsiz Muud hediyesi verildi. Ancak ben Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum ve zaten hattımda 12 ay boyunca aktif Muud üyeliğim mevcut. Bu nedenle verilen 6 aylık Muud he...

Ekim 2025 dönemine ait telefon faturam 1373,75 TL olarak geldi. Mobil uygulama üzerinden faturamı incelediğimde herhangi bir ek işlem ya da ekstra ücretlendirme görünmüyor. Konuyla ilgili olarak 12:51’de müşteri hizmetlerini aradım; görüştüğüm yetkili ismini paylaşmadı ve “aktarıyorum, hatta kalın” ...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi 1821 Sokak No:79 Daire:2 adresinde kullanıyorum. Son birkaç aydır evin içinde sık sık şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum, nadiren de olsa dışarıda da benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Bu nedenle telefonla iletişim kurmakta ve interneti kullan...

06.11.2025 tarihinde, 02129225668 ve 02129225665 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Arayan kişiler, bölgemde 5G internete geçildiğini ve mevcut modemimin bunu desteklemediğini iddia ederek yeni bir modem almam için ısrar ettiler. Kapıda ödeme şartı ile 5600 TL karşılığında...

06.11.2025 tarihinde saat 11.12’de, 0 (850) 512 01 93 ve 0 (212) 922 42 70 numaralı telefonlardan Türk Telekom fiber internet adına arandım. Arayan kişi kendini müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve bir kampanya olduğunu, bu kampanya kapsamında modemin 4.900 TL olduğunu ve 24 ay boyunca 200 TL ödeyec...

Maslak Mahallesi Atatürk Oto Sanayi Sitesi 2. Kısım 27. Sokak No: ***Dükkan, Maslak, Sarıyer, İstanbul adresinde bulunan 0212 276 98 ** numaralı sabit telefon hattımızda yaklaşık bir yıldır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Borcumuz olmamasına rağmen hattımız ayın yarısından fazlasında ulaşı...

İş yerim için Türk Telekom’dan internet hizmeti almaktayım. Geçen hafta, taahhüdümün biteceği belirtilerek yeni fiyat teklif edildi. Görüşme sırasında bana bir adet telefon ve iki adet akıllı saat hediye edileceği söylendi. Defalarca istemediğimi, hiçbir şekilde faturama ek ücret yansıtılmasını kabu...

Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili 2 gündür Uşak merkezde özellikle akşam saatlerinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem internet bağlantım hem de zaman zaman hattım tamamen çekmiyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ve interneti kullanmakta zorluk çekiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama r...