İzmir Bayraklı'da Koptu Kablo Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizdeki internet kablosu yaklaşık bir hafta önce koptu, iki gün önce ekiplerin gelip kabloyu bağladığı söylendi; ancak buna rağmen hâlâ internete bağlanamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini her aradığımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat sorun çok net bir şekilde bu kopan kablodan kaynaklanıyor ve buna rağmen bağlantı sorunumuz çözülmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşadık ve o zaman da yaklaşık dört hafta boyunca internet kullanamadık; bu nedenle artık ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Hizmet numaram: 1784717236.

Türk Telekom’un öncelikle bölgemizdeki bağlantı sorunumuzu acilen çözmesini ve internet hizmetini kesintisiz şekilde sağlamasını istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura yansıtılmamasını, aksi halde hizmet alamadığım dönemlere ilişkin faturaları ödemeyeceğimi belirtmek istiyorum. Telefon numarası olarak bu numaraya dönüş sağlayınız: 0534*****78