to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ve İstanbul Şişli Feriköy’de, merkezi bir konumda yaşamama rağmen bir süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde ve çevresinde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyorum, çoğu zaman karşı tarafın sesi kesiliyor ya da arama tamamen düşüyor.
Ayrıca sadece telefon görüşmeleri değil, mobil internet de neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor veya çok düşük çektiği için temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun olduğu gibi devam ediyor. Şişli ’nin göbeğinde böyle bir çekim problemi yaşamamak için hattımı tercih etmiştim fakat beklentim tamamen boşa çıktı.
Türk Telekom’dan, özellikle Feriköy ve yakın çevresinde çekim ve internet sorununu kalıcı olarak giderecek bir altyapı/şebeke düzenlemesi yapılmasını ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Sorun giderilemiyorsa da mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli kolaylıkların sağlanmasını istiyorum.
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya’dan Türk Telekom’dan bir data hattı satın aldım. Bu hattın takibini yapabilmek için Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim. Amacım, hattı modeme takmadan önce önce telefonuma takarak şifre almak, uygulamaya giriş yapıp oturumu açık bırakarak sonrasın...
Türk Telekom mobil hattım Kayseri merkezde sabahtan beri düzgün şekilde çekmiyor. Hem internet bağlantımda hem de arama yapma ve aranma konusunda ciddi sorun yaşıyorum, hattım neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Uygulamalara ve internete girmeye çalıştığımda sürekli “yükleniyor” yazısı çıkıyor ve iş...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir hem evimde hem de iş yerimde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Haftanın 4–5 günü telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz ve hat ayarlarıyla ilgili destek verildi ancak ...
Aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hatta geçtim, geçtiğim günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Kocaeli Gebze, Bursa, İzmit, Trabzon gibi şehirlerde ve yollarda, yani gittiğim her yerde telefon çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor, internet ise neredeyse h...
Yorumlar