Türk Telekom telefon

Kullandığımız Türk Telekom operatörlü telefon hattımızı başka bir operatöre taşıdık. Yaklaşık bir ay kalan taahhüt süresi için bizden 2961 TL cayma bedeli faturası kesilmiş Türk Telekom tarafından. Bu kadar kısa bir süre için kesilen bu parayı neye göre kesiyorlar? Bu nasıl bir ücret politikası? Yaz...

TTNET aboneliğimize ait modemin arızalanması sonucu 0541***89. Numaralı telefonumdan 4440375 numaralı TTNET Müşteri hizmetlerini arayarak 01 Temmuz 2025 tarihinde yeni bir modem siparişi verdim. Müşteri temsilcisi en geç 5 iş günü içerisinde yeni modemin tarafımıza ulaşacağını belirtmesine rağmen 9 ...

Türk Telekom telefon hattımın tarife suresi dolmak üzere. Başka bir operatöre geçmek istiyorum. Fakat müşteri hizmetleri suresi dolmadan çıktığım için cezai işlem uygulanır diyor. Ne kadar ceza öderim diyorum cevap yok. Bilemiyorum göremiyorum diyor. Kim bilecek ki

1 senedir hattınızı kullanıyorum. Hiçbir şekilde ne internetinizden ne de şebekenizden verim alabiliyorum. Nereye şikayet edip daha kaç kere kayıt açtıracağımı şaşırdım. Operatörden ayrılmak istiyorum. Ücret çıkartıyorsunuz ama ödeme almasını biliyorsunuz. Ben bu hattı kullanamıyorum. Şebekeniz yok,...

6834779731 başvuru numarası ile 03.07.2025 tarihinde Türk Telekom İnternet nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvurunun 10.07.2025 tarihinde saat 08:30-13:30 saatleri arasında nakil işleminin tamamlanması maksadıyla kayıt oluşturulmuştur. Bugün tamamlanması gereken internet nakil işlemi hâlâ gerçekl...

08.07.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom telefon direğimiz eğilip hasar gördüğü için, diğer komşularımızın hasarı giderilmesine rağmen bizim kablolarımız açık bırakılarak mağdur edildik. Senelerdir Türk Telekom kullanıcısıyız; internet, ev telefonu ve Tivibu hizmetlerini kullanıyoruz. Şikayet kay...

Telekom hattımızdan yaklaşık 6-7 aydır tam randımanlı hizmet alamıyoruz. Hat sürekli gidiyor. Defalarca aramamıza rağmen canlı bir temsilci ile görüşemedik. Bayiye gittiğimizde önerilen her şeyi yaptık; telefon değiştirmek, resetleme yapmak gibi. Hattımı kızım kullanıyor ve bu yıl üniversiteyi bitir...

Türk Telekom, işletmemizin hem internet hem telefon kısmındaki yaklaşık üç aydır devam eden sorunu gideremedi. Gelen ya da giden herhangi bir teknik ekip olmamasına rağmen, sorun giderildi şeklinde telesekreter araması yapıyorlar. Hâlâ bir çözüm sunulmadı ve gelen giden ekip de yok. BTK'ya da yazdım...

Türk Telekom internet başvurusu yaptık, bundan iki hafta önce Bodrum Gündoğan'daki evimize. Gerçekten insanları bu şekilde mağdur etmelerini aklım almıyor. İnternet başvurusu sırasında altyapı sorgulaması yapıldı ve bize 50 megabit interneti desteklediği bilgisi verildi. Bu şekilde başvuru yaptık fa...

Bizim Türk Telekom'da kurumsal mobil hattımız var. Turkcell de olan bir hattımızı daha Türk Telekom mobile geçirmek istedik. 7 temmuzda Türk Telekom'un web sitesinde gördüğümüz 10 GB 187 TL olan paket için internet üzerinden başvurduk. Kampanyada zaten online'a özel yazıyordu. Bir gün sonra çağrı me...

444 0 375 telefon numarası bugün beni abartısız 8-10 defa aradı. Her defasında 'Alo' diyorum, bir türlü iletişim sağlanmıyor. Gereksiz yere rahatsız ediliyorum. İş ve yaşam standartımı bozuyor. Şayet arıyorsanız bir defa arayın ve düzgün şekilde konuşun. Eğer konuşmayacaksanız, iletişim kurmayacaksa...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu sorun sürekli var bu kadar ilgisiz ve müşteriye önem vermeyen sadece paket satmak istediği zaman arayıp peşini bırakmayan bencil olunamaz. Telefonun doğru düzgün çekmiyor acilen bana ulaşılmasını talep ediyorum.

Ben 2 Temmuz - 4 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs'a gittim. Kıbrıs'a gitmeden önce, bilerek 60 dakika konuşma paketi aldım, ekstradan konuşmak için. Fakat 3 ve 4 Temmuz tarihlerinde interneti kullanmayıp sadece konuşma yapmama rağmen hesabımdan 279 TL çekildi. Sadece otelin Wi-Fi'sinden yararlanıp t...

Türk Telekom mobil hattım var. Kahramanmaraş deprem bölgesi TOKİ konutlarında çalışıyorum. Altınova tepelik bölgelerinde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, ne internet ne de telefon çalışıyor. Bu konu ile ilgili defalarca talep oluşturmama rağmen Türk Telekom hiçbir dönüş yapmıyor. Aylık 678 TL fatura ...

Türk Telekom. Haksız cayma bedeli adı altında para kesti bunun kanunsuz olduğu anlaşıldı. İadesine karar verildi fakat bir türlü parayı tarafıma yatırmıyor. Aynı zamanda kendilerine ait telefon numarasından kendilerine ulaşılmıyor. Saçma sapan bir müşteri hizmetleri anlayışı var.

Türk Telekom. Yeni telefonumda kare kod okuyucu yoktu, indirdim. Kodu okuturken mesaj geldi. Ben de yeni indirdiğim için kod istiyor diye düşündüm, kodu yazdım. Direkt olarak 'Veedy' diye bir şeye üye yaptı. İptal etsem de 200 lira faturama yansıtıyor. Bu haksız kazanç şeklinin durdurulması gerekir.

Türk Telekom ev internetim 10 gündür yok, fiziksel ınternet bağlanması problemi arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi gelişme olmadı. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter çıkıp durdu. Türk Telekom'a ulaşamıyorum. Bu ay sözleşmem doluyor ve ben başka bir kullanıcıya geçmek ıslat...

07.05.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden fiber altyapıya geçmek için görüştüm. Perşembe günü saat 08.30 ile 13.30 arasında randevum oluşturuldu. O gün boyunca bekledim, ancak kimse gelmedi. Tekrar aradığımda, randevumu iptal ettiğim söylendi ve yeni randevu günümün 1...

Merhabalar yeni kiraladığım evimin internet alt yapısının olup olmadığını sorgulamak için internetteki 0850 480 75 55 numaralı telefon numarasını aradım. Yaklaşık 10 dakika kadar telefonda konuştuk ve abonelik başvurusu için Telefondaki müşteri temsilcisi T.C. Kimlik numaramı, adımı soyadımı, doğum ...

Türk Telekom Avea hattım deaktif edilmiş. Bana haber verilmeden ve sebebini bilmediğim bir şekilde bu işlem yapılmış. Şu anda yurt dışında ikamet ettiğim için ve hattım kapalı olduğundan hiçbir işlem yapamıyorum. Çok mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaram bütün resmi işlemlerinde kullanmış olduğum nu...