to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni taşındığımız Balıkesir Ayvalık’taki evimiz için mevcut ADSL internet aboneliğimizin nakil işlemini yapmak istedik. Hat babamın üzerine olduğu için bugün babam Türk Telekom’a başvuru yaptı ancak yeni adresimizde altyapı olmadığı, bu nedenle Edremit Telekom ile görüşmemiz gerektiği söylenmiş.
Edremit Telekom’u aradığımızda ise telefonlara cevap veren kimseye ulaşamadık. Ayrıca en az 6 ay sürebileceği gibi bir ifade kullanılmış, bu sürenin neyi ifade ettiğini ve bu süreçte internet hizmetinden tamamen mahrum mu kalacağımızı kimse açıkça anlatmıyor.
Bu konularda çok bilgili olmadığımız için, sürecin nasıl işleyeceği, gerçekten neden bu kadar uzun sürebileceği ve bizim için hangi alternatifler veya çözümler olduğu konusunda telefonla aranarak detaylı ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyoruz. Sadece neyle karşı karşıya olduğumuzu bilmek ve belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’nde kullanmakta olduğum 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce ön nakil talebinde bulundum. Defalarca aramama rağmen tarafıma sürekli altyapı olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Ancak yaptığım araştırmalarda bulunduğum bölgede altyapı olduğunu öğre...
Türk Telekom ev interneti ADSL hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır (7 Ekim’den bu yana) tüm cihazlarda 1-3 Mbps hız alıyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5295****73...
Kütahya Tavşanlı Ayvalı köyünde Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Köye geldiğimden beri altyapı çok kötü, fiber internet hizmeti yok ve bağlantı sürekli gidip geliyor. Sık sık modemi resetlemek zorunda kalıyorum, bu durum zamanla modemde de arıza oluşmasına yol açıyor. Sorunla ilgili d...
Yorumlar