Altyapı Eksikliği Ve 6 Aylık Bekleme Süreci Hakkında Açık Bilgi Talebi

Yeni taşındığımız Balıkesir Ayvalık’taki evimiz için mevcut ADSL internet aboneliğimizin nakil işlemini yapmak istedik. Hat babamın üzerine olduğu için bugün babam Türk Telekom’a başvuru yaptı ancak yeni adresimizde altyapı olmadığı, bu nedenle Edremit Telekom ile görüşmemiz gerektiği söylenmiş.

Edremit Telekom’u aradığımızda ise telefonlara cevap veren kimseye ulaşamadık. Ayrıca en az 6 ay sürebileceği gibi bir ifade kullanılmış, bu sürenin neyi ifade ettiğini ve bu süreçte internet hizmetinden tamamen mahrum mu kalacağımızı kimse açıkça anlatmıyor.

Bu konularda çok bilgili olmadığımız için, sürecin nasıl işleyeceği, gerçekten neden bu kadar uzun sürebileceği ve bizim için hangi alternatifler veya çözümler olduğu konusunda telefonla aranarak detaylı ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmek istiyoruz. Sadece neyle karşı karşıya olduğumuzu bilmek ve belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.