to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom normal internet hattım varken fiber için başvuru yaptım. Evime fiber İnternet çekildi aynı adreste tek telefon numarası ama iki internet hizmet numarası verip iki farklı fatura ödememi istiyorlar. Gerekçe olarak müşteri hizmetlerinden işlem yaptığımı iki farklı adres göründüğünü söylediler. Tek telefon numarası iki internet hattı nasıl olabilir?
Türk Telekom mobil hat için babamın vefatından sonra 26 Ocak tarihinde hattın kapatılması talebiyle başvuruda bulundum. Görüştüğüm personel, hattın taahhütlü olduğunu, taahhüt bitmeden kapatırsak ceza çıkacağını, en mantıklı seçeneğin hattı 3 ay daha açık tutup faturaları ödemek olduğunu söyledi. Bu...
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü aboneliğim kapsamında mart ayı faturam iki kez tahsil edildi. 13.04.2026 tarihinde mart faturam hem otomatik ödeme talimatı ile çekildi hem de uygulama üzerinden tekrar ödeme istenince ikinci kez ödeme yaptım. Böylece aynı fatura tutarını iki kere ödemiş oldu...
Türk Telekom hattımın ödenmemiş faturam olmamasına rağmen aramaya kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır. Oto cevabı alıp muhatap bulamıyorum. Nasıl bir saçmalıktır bu bir yere arama dahil yapamıyorum!
Tarafıma ait Türk Telekom kurumsal hattımın faturası otomatik ödeme talimatında olduğu ve hesabımda yeterli bakiye bulunmadığı için yalnızca 1 gün gecikmeli ödenmiştir. Ertesi gün ödeme gecikmesini fark ettiğim anda, aynı gün içerisinde borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen hattım tek yönlü olarak ka...
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında 375 TL fatura ödemişken, bu ay faturam 614 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya taahhüt bitimi gibi bir durum olup olmadığını kontrol etmedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyo...
Yorumlar