to read complaints and reviews, or file yours.1
Tek Telefon Numarasında İki İnternet Hattı Ve Çifte Fatura Talebi
20 Mayıs 19:54115
Türk Telekom normal internet hattım varken fiber için başvuru yaptım. Evime fiber İnternet çekildi aynı adreste tek telefon numarası ama iki internet hizmet numarası verip iki farklı fatura ödememi istiyorlar. Gerekçe olarak müşteri hizmetlerinden işlem yaptığımı iki farklı adres göründüğünü söylediler. Tek telefon numarası iki internet hattı nasıl olabilir?
Fatih
27 Mayıs 21:53
Şikayetvar olarak sürecinizi şu şekilde özetledim: "Türk Telekom'a fiber internet başvurusunda bulundum, iki ayrı internet hizmet numarası ve fatura talebiyle karşılaştım. Müşteri hizmetleri iki farklı adres gördüklerini söyledi, ancak tek telefon numaram var. Zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ve şu ana kadar bir gelişme olmadı, şirketin yaklaşımını umursamaz buldum.
