to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık iki aydır hem internet kullanımında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Rakipsiz Kamu 20 GB tarifesini kullanmama rağmen Ankara Akyurt Karacalar Mahallesi’nde mobil internete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlansa bile sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Aynı bölgede yaptığım telefon görüşmelerinde de sık sık ses kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor veya görüşme tamamen kopuyor.
Bu şikayetle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyonunda çalışma yapıldığı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Aynı bölgede başka operatör kullanan yakınlarımda böyle bir problem yokken, ben hem internet hem konuşma anlamında hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen başka bir operatöre geçmek istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Hattı verimli şekilde kullanamadığım bir yerde, sadece çekmediği halde cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
5438****29 numaralı hattım için öncelikle yaşadığım çekim ve internet problemlerinin kısa süre içinde kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun makul bir sürede çözülemeyecekse, mağduriyet yaşamadan ve hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre geçiş hakkımın tanınmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle ikamet ettiğim ilçede hem evimde hem de çalıştığım iş yerinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. İl merkezine gittiğimde, merkezin köylerinde ya da daha kırsal alanlarda bile inter...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 3 haftadır evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum. Evde şebeke çekmiyor, ancak dışarı çıktığımda hattım normal şekilde çalışıyor. Yani sorun tamamen bulunduğum adrestek...
Türk Telekom’un 70 GB tarifesini kullanmaktayım. 2026 yılının 1. Ayından beri hattımda çekim ve internet problemi yaşıyorum, özellikle 3 Nisan 2026 itibarıyla hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. 5g geçiş sürecinden sonra telefonum resmen çöp oldu, internete çok zor bağlanıyor, çoğu zaman ...
Türk Telekom mobil hatta yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım ve o tarihten bu yana özellikle Ankara Keçiören Karargahtepe Mahallesi Kumrulu Sokak civarında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler oluyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi net gelmiyor ya da hat tama...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım günden bu yana mobil internet ve telefon çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum; ancak sorun sadece burada değil, farklı şehir ve ilçelerde de aynı şekilde devam ediyor. Mobil internet hızım çoğu zaman 4‑5 Mbps, nadiren 10...
Yorumlar