Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Tanıtım SMS’leri Hattıma Gelmeye Devam Ediyor

62

Türk Telekom’dan tanıtım amaçlı SMS almamama yönelik herhangi bir onayım olmamasına ve aktif Türk Telekom müşterisi de olmamama rağmen, farklı bir operatör hattı kullanırken hattıma düzenli aralıklarla Türk Telekom kaynaklı tanıtım mesajları gelmektedir.

Yaklaşık 6–7 aydır devam eden bu durum sebebiyle birçok kez önlem almaya çalıştım. Gelen mesajlarda belirtilen numaraya “ret” yazarak cevap vermeme rağmen mesajlar gönderilemedi ve bu yolla herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Ardından BTK üzerinden ilgili şikayet formunu doldurarak durumu bildirdim. BTK tarafından güncelleme yapıldığı ve gereğinin yerine getirildiği söylendi, ancak buna rağmen Türk Telekom tanıtım SMS’leri gelmeye devam ediyor.

Onayım olmadan ısrarla gönderilen bu ticari tanıtım SMS’lerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, telefon numaramın Türk Telekom tarafından kullanılan tüm tanıtım ve pazarlama veri tabanlarından silinmesini ve tarafıma bir daha izinsiz tanıtım mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.

Sevim
27 Mayıs 23:50

Sorun hâlâ devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Paket Tanımlaması Ve Ücret Yansıtılmaması Talebi

346

14 Mayıs tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen bir paket tanımlandığına dair ...

İzinsiz Kayıt Sonrası Sürekli SMS Ve Çözülmeyen İptal

198

Türk Telekom hattıma, benim bilgim ve onayım dışında bir oyun/oyun sitesi kaydı yapılmış ve bu kayıt sebebiyle uzun zama...

Onaysız Abonelik Ve Üç Aylık Ücret İadesi Talebi

1.141

Türk Telekom hattıma, onayım olmadan bir abonelik işlemi başlatıldığını sonradan fark ettim. Bana sadece bir mesaj gönde...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Firmasında Art Niyet

Türk TelekomFirmasında Art Niyet

Profil fotoğrafı
Yasin
Türk Telekom Bayiler Bizim Bilgilerimizle Habersiz Hat Acıyor!

Türk TelekomBayiler Bizim Bilgilerimizle Habersiz Hat Acıyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Türk Telekom İnternet Çekmiyor Her Şey Yenilendi Sorun Devam Ediyor!

Türk Telekomİnternet Çekmiyor Her Şey Yenilendi Sorun Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Türk Telekom Günlerdir Çözülemeyen Arıza

Türk TelekomGünlerdir Çözülemeyen Arıza

Profil fotoğrafı
Gamze
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Fatura Sonlandırma Sorunu

Türk TelekomMüşteri Hizmetleri Fatura Sonlandırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Türk Telekom İnternet Kablosu 1 Ay Yakındır Mahallede Ortada Duruyor!

Türk Telekomİnternet Kablosu 1 Ay Yakındır Mahallede Ortada Duruyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri