Türk Telekom tek telekom

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Lezgi Mahallesi 172 ada 30 parselde bulunan bah...çemde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Dağ başında bile telefon çekerken Ankara’nın merkez sayılabilecek bir noktasında bu kadar sorun yaşamam gerçekten anlaşılır değil. Yaklaşık 3 ...

18.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini, fatura, taahhütname ve iade süreçleri ile i...lgili yaşadığım karışıklığı ve önceki aramalarda aynı soruya farklı cevaplar verilmesini sorgulamak için aradım. Amacım, bana SMS ile gelen iade mesajının neden uygulamada görünmed...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır evimizde hiç internet bağlantısı yok ve bu ...süre boyunca tek bir kez bile internete giremedik. Buna rağmen faturasını düzenli olarak ödediğimiz hizmetten yararlanamıyoruz, ödediğimiz ayın neredeyse yarısında internet kullana...

TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapmamın üzerinden tam 18 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilm...edi ve mağduriyetim devam ediyor. Süreç içerisinde adrese gelen montaj saha ekibi, binadaki ve yakındaki kutulardan ve altyapıdan sinyal gelmediğini, konuyu altyapı birimine ilett...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. İçişleri Bakanlığı 15 GB tarifeli hat...tım için hem bayiiden hem de müşteri hizmetlerinden taahhüt veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca tek bir teklif sundular ve bu teklif mevcut kullanımıma göre...

Türk Telekom’dan 09/08/2026 tarihinde evde internet için fiber başvurusu yaptım. Bağlantı randevum 15/08/2026 tarihine v...erildi ve 444’lü bir numaradan, ekipler eve gelmeden önce aranacağım söylendi. Buna rağmen süreç tamamen düzensiz ve mağduriyet yaratacak şekilde ilerledi. 10/08/2026 tarihinde bu...

Gebze Balçık bölgesinde bulunan iş yerimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti 11/08/2026 tarihinden bu yana 6 gündür ...tamamen kesiktir. Bu süre içinde tek bir KB dahi internet verilememiştir ve iş yerlerimiz ciddi şekilde mağdur edilmiştir. Arıza bildirimlerimiz sonrasında her gün telefon görüşme...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 27.06.2026 tarihinden bu yana Hatay ili Defne ilçesi Sinanlı Mahallesi Sinan...lı Sokak No:109/1/2 adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlantı hatası veriyor ve bu tarihten itibaren tek bir kez bile internete giremedim. Sorunun başlamas...

Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay yani açık bir “evet” yanıtı a...lınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan işleyen bu ...

Türk Telekom hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma sistem tarafın...dan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle 15.08.2026 tarihi itibarıyla fark ettiğim üzere, kota aşımı sonrası inte...

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 4–5 ay önce bağlattım. İki artı bir olan evimde internet ilk günden beri sadece tek... bir odada çekiyor, diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor. Aylık yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Müşteri hizmetlerini def...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 16.07.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmıştır. T...ivibu'lu internet sabit fiyat 12 aylık kampanyam devam ederken, üzerinde ayrıca online fırsat kampanyası 26 tanımlanmış ve Temmuz 2026 dönemine ait faturam bu nedenle 5.420 TL olar...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ağustos 2026 dönem faturam 1.415 TL olarak tahakkuk ettirilmiştir. 09.08.2026 tarihinde k...esilen ve son ödeme tarihi 01.09.2026 olan bu faturanın detaylarını incelediğimde, açıkça hatalı bir faturalandırma ve mevzuata aykırı bir uygulama ile karşılaştım. Aynı fatura dö...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, benim iznim ve bilgim dışında Apple üzerinden alışverişler yapılmaktadır. Bugün,... 15 Ağustos tarihinde faturamı kontrol ettiğimde toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında Apple ödemesi yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir uyarı ya da onay SMS’i...

Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım ancak mevcut tarifem ve faturam bana çok yüksek geliyor. Yaklaşık 15–20 GB inte...rnet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek ya da hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıy...

15.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 civarında yalnızca Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yaptım. Herh...angi bir paket satın alma talebinde bulunmadığım, “Satın Al” yönünde bilinçli bir işlem yapmadığım halde, sisteme girer girmez 0501*****75 numaralı hattıma 800 TL karşılığında 3 ay...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı her ay Ziraat Bankası IBAN’ımdan ödemekteyim. 09.08.2026 tarihinde 707,75 TL tut...arındaki, son ödeme tarihi 10.08.2026 olan faturamı Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Ancak aynı fatura tutarı, hesabımda para bulundurmama rağmen çok sık kullanmadığım ING Bank hes...

7043759780 numaralı Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma “Tivibu Go Süper 6 Ay Süreli Paket” hediyesi ta...nımlandı. Bu hediyeyi yeni aldığımız televizyonda denemek istedik ancak platformda hangi içeriğe tıklarsak tıklayalım kısıtlama uyarısı aldık ve hiçbir film ya da içerik açılamadı....

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu konuda bana herha...ngi bir SMS veya telefonla bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından, beni bilgilendirmek için arandıkları ve SMS gönderdikleri iddia ediliyor. Telefonumd...

Türk Telekom faturalı hattım için bugün tarifemi değiştirdim. Ardından tarafıma gönderilen SMS’te, çıkacak ilk faturamda... eski tarife ücretimin tamamının, yeni tarifenin ise fatura dönemi içinde kullandığım gün kadar ücretinin yansıtılacağı, ayrıca kullanım haklarından birini bitirmem durumunda yeni ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Geçtiğimiz ay, 15 Temmuz tarihinde hattıma gelen bir bildirimde, yanlışlıkla yeni bir... paket reklamına tıkladım ve en pahalı paketi onaylamış oldum. Zaten mevcut bir paketim varken, bu tür yüksek ücretli bir paketin reklamla önüme çıkarılması ve tek tıkla onaylanabi...

Türk Telekom sabit ev internetim dün öğlen saatlerinden beri İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde tamamen kesi...k. İki gündür tek bir dakika bile internet kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda ezbere bir şekilde sadece bölgede arıza olduğunu ve sahadaki personelin i...