to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık Nisan-Mayıs aylarından bu yana, yani 3 aya yakın süredir hiç internet h...izmeti alamıyorum. Mahallede herkesin interneti sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda arıza olduğu söyleniyor ve bu durum bir türlü giderilmiyor. Her aradığımda veya başvurduğ
Türk Telekom tarafından hattıma tanımlanan “Tek seferde 1000 TL ve üzeri yüklemeye 1 hafta geçerli 15 GB internet” kampa...nyasına 4 Ağustos 2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya katılım talebimin alındığına dair onay SMS’i tarafıma ulaştıktan sonra, kampanya şartlarını yerine getirerek 6 Ağustos 2026 ta
Türk Telekom ev interneti fiber altyapı dönüşümü için tarafıma 22 Ağustos Cumartesi günü kurulum randevusu verildi. Anca...k hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu randevu 25 Ağustos Salı gününe ertelendi ve bu değişiklik sadece SMS ile bildirilerek yapıldı. 25 Ağustos günü de tüm gün evde ekibi beklerken
13 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kes...ik durumda. Kesinti, ikamet ettiğim bölgede bulunan fiber dağıtım kutusunda başka bir bağlantı için çalışma yapıldığı gün başladı. Çalışma öncesinde internet bağlantımda hiçbir sor
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Paket aşımı olmasın diye hattıma ek olarak ekstra bir paket de satın... aldım. Mayıs ayında yurt dışına, 24 Mayıs–30 Mayıs tarihleri arasında toplam 6 ülkeyi kapsayan bir seyahate çıktım. Gitmeden önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ülke ü
Türk Telekom mobil hattıma bağlı icra borcum, ödemesi yapılmış olmasına rağmen sistemde hala borç olarak gözüküyor. Yakl...aşık 8 ay süren icra borcum, iş yerimin tek seferde yaptığı ödemeyle kapatıldı, 10.012,57 TL tutarındaki borç icra dairesine ödendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen borcum
Türk Telekom kurumsal hatta bağlı olan 5326****38 numaralı mobil hattımız Aydın Didim’de, özellikle babamın evinde 01.06....2026 tarihinden bu yana hiç çekmiyor ve kendisine çoğu zaman ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu hat üzerinden sağlıklı bir görüşme yapılamıyor. Bu süreçte hem güvenlik hem de aile
Türk Telekom hattıma 18 Ağustos 2026 tarihinde Konforlu Yurt Dışı paketi satın aldım. Paket kapsamında 3 GB internet, 30...0 dakika konuşma ve 200 SMS için 1150 TL ödedim. Paketi yurt dışında kullanmak için almama rağmen, hattım yabancı operatörleri görse de hiçbir şekilde faydalanamadım. Sorun yaşayı
Balıkesir ili Altıeylül ilçesi Namık Kemal Mahallesi’nde, 22.08.2026 tarihinde saat 14:55’ten beri tam 3 gündür internet... hizmeti alamıyoruz. Mahallede altyapı gerekçesiyle kazı yapılıp bırakıldı ancak Cumartesi ve Pazar günleri sahada tek bir çalışan dahi yoktu. Buna rağmen Türk Telekom mobil uygul
Superonline’ın bölgemizde yaptığı altyapı çalışması sırasında yeni yapılmış yolumuz tahrip edildi, su borusu patlatıldı ...ve binamıza ait Türk Telekom fiber kablosu kesildi. Bu olayla ilgili kurumların sorumluluk ve denetim süreçlerinin incelenmesi için Superonline hakkında ayrıca CİMER’e şikayette bu
Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim. 21.08.2026 tarihinden bu yana bulunduğum binada internet hizmeti alamıy...orum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri tek bir gün bile hizmet verilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binadaki fiber hatta ait bir kablonun koptuğunu, bu
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve bulunduğumuz fatura dönemi içinde “Yeni Nesil 50 GB” internet ek paketi satın aldı...m. Bu paketi daha sonra iptal etmek istediğimde ise hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Türk Telekom online işlemler uygulamasını, SMS ile iptal denemesini ve müşteri hizmetlerini a
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı. 4 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır evimde hi...ç internet bağlantısı alamadım, buna rağmen defalarca aradığım halde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Bu süreçte internet hiç çalışmadığı hal
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım 22.08.2026 02:00da hattım birden çekmemeye başladı. Sadece acil durum aramaları...na izin veriliyor yazmaya başladı. 12 saat içinde hala devam ettiği için farklı telefonlara hattımı taktığımda da aynı sorun devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp teknik dest
Türk Telekom Prime Değerli Prime 100 GB mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. İlk taahhüt dönemimde hat çekim kalites...inden ve internet hızından genel olarak memnundum, ancak son 7–8 aydır, özellikle son taahhüt dönemimde hattım neredeyse kullanılamaz hale geldi. Aylık yaklaşık 800 TL ödüyor olmam
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 23.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında mobil uygulama üzerinden önce fatura...ya dahil aylık 15 GB internet paketi satın aldım. Paketin hatta tanımlandığına dair herhangi bir bilgilendirme gelmeyince, işlemi yanlış yapmış olabileceğimi düşünerek bu kez yine
Nata Vega Türk Telekom şubesine son 4 ay içinde eşimle birlikte toplam 4 kez gittik. Her gidişimizde içeride 1 erkek ve ...2 kadın olmak üzere 3 personel bulunmasına ve şube bomboş olmasına rağmen, müşteri olarak biz selam vermemize karşın hiçbir şekilde karşılık alamadık. Personelden ne bir güleryüz
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmetim 25 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda ve ya...klaşık 25 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde bu süre boyunca tek bir gün bile internet kullanamadım. Her gün düzenli olarak Türk
12 Ağustos 2026 tarihinde evime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Randevu günü ve saatinde kurulu...m ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvuruma ait 275298682 numaralı kaydım ve sonrasında tarafıma iletilen 5811****73 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. K
Türk Telekom mobil hattımda 22 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğim anda önüme aniden bir reklam ek...ranı çıktı. Bu ekranda, reddetmek isterken yanlışlıkla onaylama tuşuna bastığım için istemeden ek internet paketi satın almış göründüm. Herhangi bir ek onay ekranı olmadan, “emin m
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma bağlı “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifemi müşteri hizmetleri üzerinden yenilemek zoru...nda kaldım. Yenileme sırasında tarafıma hiçbir indirim ya da daha uygun bir tarife teklifi sunulmadı ve aylık 625 TL ücretli bu tarifeye geçirildim. Aynı evde yaşadığım eşime bend
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom kurumsal iş internet abonesiydim. Benim herhangi bir onayım, rızam ve bilgilendirmem olma...dan taahhüdüm yenilenmiş ve ödeyeceğim fatura tutarları benim adıma tek taraflı belirlenmiş. Bu durumu ancak ödeme aşamasında, taahhüt bedeli yansıtıldığında fark ettim. Habersiz t
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksızın si...stem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, m
15 Ağustos’ta Türk Telekom Tavşanlı bayisine hattımı e-sime geçirmek için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bayideki e...kran kapandığı için sorun yaşandı, ardından bayi destek hattı aranarak işlem uzunca bir uğraştan sonra tamamlandı ve e simin sistemde etkin göründüğü söylendi. Ancak yaklaşık bir s
