to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma, mobil uygulamaya girer girmez karşıma çıkan kampanya katılım butonu üzerinden istemeden bir ...abonelik başlatıldı. Ekrana girer girmez bu butonun çıkması ve onay için ek bir uyarı veya bilgilendirme olmadan işlem yapılması nedeniyle, farkında olmadan bu kampanyaya dahil olm
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “1 dokunuşla” Vord adlı bir servise abonelik yapılmış. Hiç kulla...nmadığım bu uygulama için Eylül ayı güncel faturama 300 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihim 23’ü olmasına rağmen bu haksız ücretlendirmeyi kesinlikle ödemek
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalarımda ismim yaklaşık 2 yıldır yanlış yazılıyor. Yaklaşık 6 ay önce bu durumu fark... ettim ve hem Türk Telekom hem de BTK üzerinden başvuru yaparak, adımın tek tek nasıl yazılması gerektiğini açıkça ilettim. Buna rağmen bana düzeltmenin yapıldığı söylendi, hatta e
Antalya 5 m Migros AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine, ev internetimin faturasına ek olarak cihaz almak için gittim. G...örevli personel, limitimi kontrol etmek için bilgisayar başına geçti, bazı cihazlar önerdi; ancak beğenmediğim için hiçbirini almak istemediğimi belirttim. İşlem yapmayı kabul etm
21.09.2026 tarihinde saat 16.33 sularında İstanbul Esenler’de Türk Telekom’a ait 06 ESA 948 plakalı iş aracının karıştığ...ı bir trafik kazası yaşanmıştır. Kazada can kaybı veya yaralanma olmamış olsa da, asıl sorun kazadan hemen sonra Türk Telekom ekibinin sergilediği tutumdur. Kaza sonrasında araçta
Ağrı Merkez Cumhuriyet Mahallesi Şeyma Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce Türk Telekom’dan sabit ev i...nterneti için nakil başvurusu yaptım. Başvurudan itibaren her seferinde bina girişinde altyapı sorunu olduğu söylendi ancak bu süre boyunca internet hiç bağlanmadı ve hizmetten tek
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresim için Türk Telekom ev interneti altyapısı talebinde bulundum. Yaklaşık 3 yıl önce... bölgemizdeki altyapı kablosu koptu, bu kablo yaklaşık 1 yıl önce tamir edilmesine rağmen adresime hâlâ altyapı tanımlanmıyor ve internet hizmeti verilmiyor. 2023’ten 2026’ya kada
09.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet faturamı ödemek isterken, 21.764,71 TL tutarındaki ödemeyi yanlışlıkla ken...di abonelik numaram olan 7019399025 yerine, H**** A**** adına kayıtlı 7019389023 numaralı abeliğe gönderdim. Ödeme Ziraat Bankası üzerinden tek seferde yapılmıştır. Yanlış ödemeyi
Temmuz ayında Türk Telekom mobil hattımın faturasını yaklaşık 660 TL olarak manuel şekilde ödedim. Ancak hattım başka bi...r bankadan da otomatik ödeme talimatına bağlı olduğu için aynı aya ait faturam ikinci kez tahsil edildi ve tek bir fatura için iki kere ödeme yapmış oldum. Bunun üzerine fazla öde
Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Turkcell bünyesindeki hattım için numa...ra taşıma talebinde bulunmuştum. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi talebimi işleme aldı, yeni hattımın 3 gün içerisinde aktifleşeceğini söyledi ve bunun dışında süreçle ilgili
Ordu Altınordu Öceli Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ADSL internet hizmetinden yeterli verimi alamıyoruz. 1...6 Mbps hızında olması gereken hattımız çoğu zaman 1,5 Mbps civarında hız veriyor, internet sürekli kopuyor ve sinyal çok zayıf kalıyor. Günümüz şartlarında, Ordu gibi bir ilin merk
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Eylül 2026 faturamda, faturamı birkaç gün geç ödediğim gerekçe gösterilerek “tek y...önlü hat kapama ücreti” adı altında 212,70 TL tutarında bir kalem yansıtılmıştır. Faturamı yalnızca gecikmeli ödediğim için zaten hattımın kullanımı kısıtlanıyorken, bunun üzerine
Tokat’ta bireysel Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Hattıma, bilgim ve onayım dışında Quiz-Site ve Freshio Fun isimli s...ervislere abonelik başlatılmıştır. Bu işlemler 10 Ağustos ve 27 Eylül tarihlerinde yapılmış olup, her bir abonelik için 319,01 TL olacak şekilde faturama yansıtma yapılmıştır. Ben
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalandırmada uygulanan gecikme bedeli nedeniyle şikayetçiyim. Aynı operatörde toplam ...dört adet faturalı hattım bulunuyor ve yalnızca bir hattımda sonu 3848 ile biten, iş yoğunluğum sebebiyle faturayı zamanında ödeyemediğim için gecikme yaşandı. Diğer üç hattım her
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 5+5 tarifesini kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait faturamda tek taraflı kapama ücre...ti adı altında neredeyse normal fatura bedelim kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 488 TL olarak çıkmış ve bu durumun hakkaniyetli olmadığını düşünü
Türk Telekom operatörüne yaklaşık 2 aydan biraz daha uzun bir süre önce hattımı taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri ne do...ğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Özellikle ev içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman tek çizgi bile zor görünüyor. İstan
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır paket yüklemeye çalıştığımda, uygulama ve sistem sürekli “Devam eden taleb...iniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işleminiz tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısını veriyor. Ancak sistemde herhangi bir devam eden talep görünmüyor ve bu n
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, çalışan hatası nedeniyle tarafıma haksız yere yaklaşık 6 bin tl bo...rç çıkarıldı ve ayrıca bayide çalışan personelden çok saygısız bir ifade duydum. Haziran ayında yalnızca yüksek fatura nedeniyle daha uygun bir pakete geçmek için Değirmenlikızık,
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak No:27 adresind...e hizmet alıyorum. Bu ayın ikisinden beri, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sistemde “bölgesel arıza” göründüğü söyleniyor ancak binama giren kablon
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir ciddi bir hız ve kapsama sorunu yaşıyorum. Telefonumda 5G ibaresi görü...nmesine rağmen hız testlerinde indirme hızı yaklaşık 2 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Üstelik yaşadığım bölgede Kablo Net altyapıs
Türk Telekom’un fiber internet kurulumu için 15.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak b...u saatler arasında hiçbir ekip gelmedi ve haber de verilmedi. Daha sonra randevunun sistemde tek taraflı olarak 29.09.2026 tarihine atandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, Youtube.com uygulamasında “güncelleme” ibaresiyle gösterilen bir reklama tıklanması...nın ardından bilgim ve açık rızam olmaksızın çeşitli aboneliklerin başlatıldığını fark ettim. 16 Eylül tarihinde 3699 ve 3480 kısa kodları üzerinden, tek bir gün içinde 12 kalem ab
Türk Telekom evde internet aboneliğime dün fiber bağlantı yapıldı. Akşam saatlerinde faturamı ödemek için mobil uygulama...ya girdiğimde “Aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım ve faturamı ödeyemedim, şu anda da evde internetim yok. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde aboneliğim görünmüyor.
Türk Telekom’a ait 0554*****48 numaralı kurumsal hattımızı, babamın vefatı sebebiyle 03.04.2025 tarihinde tüm borçlarını... ödeyerek kapattık. Kapatma işlemi sırasında hat üzerime devredildi ancak tarafımıza ek bir borç, devam eden taahhüt ya da sonradan çıkabilecek herhangi bir ücretlendirme olduğuna
