to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 10 GB tarifemde, tamamen haberim ve onayım dışında yüksek fatura yansıtı...lmaktadır. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Mayıs 2026 faturasına kendi faturamın üzerine 450 TL “aşım” ücreti yansıtılmış, aynı uygulamanın Haziran 2026 faturamd
Türk Telekom mobil hattıma ait faturam için 08.06.2026 tarihinde hem Ziraat Bankası hem de Yapı Kredi Bankası üzerinden ...otomatik ödeme talimatı bulunduğu için aynı fatura tutarı olan 638,25 TL iki kez çekildi. Yani tek fatura için toplamda 638,25 TL fazla ödeme yapmış oldum. Fazla çekilen tutarın i
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps paket kullanmama rağmen 6 Şubat depreminden bu yana, yaklaşık 3,5 senedir ...sürekli kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Hatay Defne Harbiye Mahallesi Kızılay Sokak’taki adresimde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boy
Türk Telekom mobil hattımızı bugün e-sim hizmetine geçirmek için İstanbul Bakırköy Meydan Türk Telekom bayisine başvurdu...k. Ancak bayideki görevli işlemi bir türlü gerçekleştiremediği gibi mevcut fiziksel sim kartı da iptal etti ve hattımız pasif duruma geçti. Şu an eşimin hattı tamamen kullanılamaz
Türk Telekom hattım için 29 Mayıs 2026 ve 5 Haziran 2026 tarihlerinde “Konforlu 1 GB” paket alımı yaptım. Her iki tariht...e de yalnızca tek bir SMS ile paket alımı yaptım. Buna rağmen sistemde 1 dakikalık aralıklarla dörder adet paket yansıtılmış ve sanki ben talep etmişim gibi toplamda 8 paket tanıml
2 Mayıs tarihinde Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasındaki mağaza kısmından fatura üzerine 12 ay taksitle 1 adet akıl...lı saat ve 1 adet Cellularline bt Basic Bluetooth kulaklık satın aldım. Siparişim onaylandı ve her iki ürünün taksitleri de faturama yansıtıldı. Buna rağmen ürünler bir türlü taraf
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam için 05.06.2026 günü saat 09:00 sıralarında 436 TL tutarında fatura bil...gilendirme SMS’i aldım ve ödemeyi geciktirmem durumunda 12–16.06.2026 tarihleri arasında hattımın tek yönlü aramaya kapatılacağı bildirildi. Aynı gün saat 11:00 civarında 436 TL’li
Türk Telekom cep hattımın taahhüt süresinin bitimine iki gün kala kontörlü hatta geçiş yaptım. Taahhüt boyunca her ay dü...zenli olarak yaklaşık 389 TL civarında fatura öderken, son ay için bu tutar hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 509 TL olarak çıkarıldı. Üstelik bu da yetmezmiş gibi, fatura tarih
Türk Telekom mobil hattımda, bugün tek tıkla onay verilen bir işlem sonucu Muud aboneliği tanımlandı ve bu aboneliği bir... türlü iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin ne onlar üzerinden ne de Türk Telekom uygulaması üzerinden iptal edilemeyeceği, yalnızca Muud’un kendi sitesi ü
Sinop ili Türkeli ilçesi Hacıköyü sakiniyim. Köyümüzdeki Türk Telekom altyapı kutusu uzun yıllardır bozuk olmasına rağme...n hiçbir şekilde onarılmadı ve kurumun umursamazlığı nedeniyle yaklaşık iki yıldır evlerimize sağlıklı internet hizmeti alamadık. Öyle ki babam, kendi can güvenliğini tehlikeye atm
Türk Telekom’un ev interneti için kullandığım 100 MB’e kadar limitsiz hiper paketimde, geçen aya ait fatura ödememi geci...ktirdiğim için bu ayki faturama “açma kapama bedeli” adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum ve ilk defa bir faturamı unutup
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 1782232265 numaralı hizmet üzerinden 5 gündür tamamen internetsizim. İs...tanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 15 kez aradım ancak her seferinde sadece tekn
Türk Telekom uygulamasına girdim, karşıma reklam çıktı. Kapat'a basarken onaylayarak bastım; hiçbir taahhüt onaylatmadan... beni McAfee güvenlik programına dahil edip faturalandırma yansıttı. 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yansıyan ücreti ödemem gerektiğini söylüyorlar. Benden taa
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde 29.05.2026 tarihinden bu yan...a İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde internet tam
Herhangi bir GSM operatöründen faturalı hat almak istediğimde bana Türk Telekom tarafından kara listede olduğumu söylüyo...rlar. Bunun için Türk Telekom ile defalarca iletişime geçmeme rağmen bana yardımcı olmadılar. Tek dedikleri bir sorun bulunmuyor. Herhangi bir bayimize gidip hat alabilirsiniz. Res
Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli internet kesintisi ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Diyarb...akır Bağlar’daki adresimde neredeyse düzenli olarak kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arız
"1 hafta boyunca internet bağlantım yoktu, randevular sürekli ertelendi ve hiçbir çözüm gelmedi; sonunda bir hafta geçtikten sonra arıza giderildi ve sorun çözüldü."
Türk Telekom mobil hattımı yeni taşındığım İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Yarışçı Sokak’taki adresimde yaklaşık b...ir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yapılan baz istasyonu iyileştirme çalışması nedeniyle evimin içinde tek bir nokta dışında neredeyse hiçbir yerde şebeke çekmiyor. Bu nede
Türk Telekom ev internet aboneliğimi bayide yenilemiş olmama rağmen, daha sonra müşteri hizmetlerinden D**** U*** isimli... temsilci tarafından tekrar arandım. Bu görüşmeden sonra sistemde aynı adreste iki ayrı internet aboneliği görünmeye başladı ve benden iki ayrı fatura ile ayrıca cayma bedeli talep
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum, taahhüdümün bitişine yakın bir zamanda Türk Telekom tarafından arandım ve taah...hüdümün bittiği, yeni teklifler olduğu söylendi. Telefonda açıkça hattımı taşıyacağımı, bu nedenle hiçbir teklif istemediğimi ve hattımın iptali için işlem oluşturulmasını talep et
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 0850’li bir hattan arandım. Kendi kullandığım Vodafone hattım için taahhüdümün bitip... bitmediğini sordular, ben de Vodafone üzerinden taahhüdümü yenilemediğimi ama uygulamadan bir onay verdiğimi söyledim. Karşımdaki temsilci, uygulamadan yapılan taahhütlerin geçers
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir açık onayım olmamasına rağmen Uppy isimli uygulama için 13 Haziran sab...ah saat 05.43’te 50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Telefonda uygulamada çıkan bir ekrana yanlışlıkla bastım ancak bu işlem için ne ek bir onay istendi ne de net ve a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 08.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır tek bir gün bile internet hi...zmeti alamıyorum. Fiber altyapı ve VDSL modem kullanıyorum, ancak sorun sadece benim hattımla sınırlı değil, bütün sokakta internet tamamen kesik durumda. Ayrıca bölgemizde, özell
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs 2026 dönemli faturamda, Google Play ve Spotify ödemeleri ile normal kullanım bedell...eri dışında çeşitli ek ücretler yansıtılmıştır. Normal aylık faturam yaklaşık 325 TL iken, bu dönemde faturama ayrıca Tek Yönlü Hat Kapama Ücreti olarak 212,71 TL, Mobil Ödeme Kull
