to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iki gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem çalışır durumda olmasına r...ağmen evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Evim giriş katta ve kendi internetimi dahi kullanamıyorum, telefonum da çekmiyor. Tek başıma yaşıyorum,
Erzincan ili Refahiye ilçesi Güzle Köyü mevkisinde bulunan Türk Telekom GSM baz istasyonu yaklaşık 20 gündür tamamen arı...zalıdır. Bu baz istasyonundan Güzle Köyü dahil olmak üzere toplam 7 köy faydalanmakta ve bölgede bu istasyon dışında sinyal alınabilecek başka hiçbir alternatif kapsama alanı bulun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde modemimin yerini değiştirmek için 15 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Aynı oda... içinde daha uzun bir kablo çekilip modemin yerinin değiştirilmesini talep ettim. İlk kurulumda fiber kablo duvara sabitlenip bir parça ile monte edildiği için, sorun yaşanmaması a
Hattımda SMS hakkım tükendiği için ücretini ödeyerek ek SMS paketi satın almak istiyorum. Ancak Türk Telekom’da yalnızca... 250 SMS’lik tek bir ek paket bulunduğu, bu paketi daha önce aldığım için tekrar satın alamayacağım ve başka hiçbir SMS seçeneği sunulamayacağı söyleniyor. İnternet için 1 GB, 2 G
Türk Telekom tarafından babam Z******* Ö**** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım 5388****70 numaralı hatta ilişkin o...larak ciddi bir mağduriyet yaşatılmıştır. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandık. Görüşmede hem sınırsız internet hem de sınırsız hotspot (paylaşı
Türk Telekom mobil hattım Sincan Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi Kaan Sokak civarında aylardır neredeyse hiç çekmiyor. ...Telefonda bazen sadece tek diş çekim gücü görünüyor ve bu sinyal seviyesiyle doğru dürüst arama yapamıyor, internete de bağlanamıyoruz. Özellikle mobil interneti bu bölgede hiçbir
Türk Telekom’un Malatya Yeşilyurt Duruldu Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde, limitsiz paket kullanmama rağmen... 12 Haziran’dan bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok. Modemim çalışır durumda olmasına ve ışıkları yanmasına rağmen yaklaşık üç buçuk aydır tek bir gün bile internet hizmeti
Türk Telekom mobil hattımda 25 Eylül sabah saat 11.00’den itibaren Antalya Kumluca’da sürekli olarak “servis yok” uyarıs...ı alıyorum ve o andan bu yana hattım hiç düzelmedi. Şu an şehir dışındayım, tek başımayım ve hatta kesinlikle erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım data aşımı nedeniyle 25 Eylül tarihli faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar ya...nsıtıldı. Normalde yaklaşık 420 TL civarında gelen faturam bu dönem 925 TL’ye çıktı. Data aşımı olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmadı. Ko
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir şekilde World of Games uygulamasına abonelik yapmadığım ve onay vermediğim halde fatu...rama 319 TL abonelik ücreti yansıtıldığını 25 Eylül tarihinde fark ettim. Herhangi bir SMS, onay ekranı ya da bilgilendirme almadan, bilgim ve isteğim dışında bu tutarın tek seferl
8 Eylül tarihinde annemin hattının taahhüdü bitmek üzere olduğu için uygulama üzerinden tek tıkla 25 GB, 389 lira gözüke...n bir pakete geçiş yaptık. Her ayın 23’ü fatura kesim tarihimiz. Eski faturamız da vergi hariç 195 liraydı. Yaklaşık 15 gün eski faturayı, 15 gün de yeni faturayı kullandık ama ann
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Fethiye Kayaköy’de bulunan adresimde yaklaşık 1 aydır hiç internet bağlan...tısı alamıyorum. Altyapı çalışması sonrasında bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir gün bile internet kullanamadım, buna rağmen fatura çıkarılmaya devam ediyor. So
Türk Telekom'a ait 5302****** numaralı hattın sahibiyim. Hattı reşit olmayan çocuğum da kullanmaktadır. Faturamda sürpri...z artışların olmaması ve çocuğumu dijital risklerden korumak adına, Türk Telekom’un ücret karşılığında sunduğu "Kontrol Sizde" hizmetini satın aldım ve ayrıca hattımın Mobil Ödeme
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili olarak, 2010 yılına ait olduğu söylenen ve yaklaşık 1.800 TL tutarında bir borç... iddiası nedeniyle kara listeye alındığımı yeni öğrendim. Yıllardır bu borçla ilgili bana herhangi bir SMS, arama, yazı ya da resmi bildirim yapılmadı. Telefon numaramı Türk Telek
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 24.09.2026 tarihinde Rize Merkez’deki adresim adına başvuruda bulundum. Başv...urum sonrası 1795962409 numaralı hizmetim için 25.09.2026 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında nakil randevusu verildiğine dair SMS aldım. Belirtilen gün ve saat aralığında evd
"İnternet geldi. Teşekkür ederim."
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına girmek istiyorum fakat telefonuma tek kullanımlık giriş kodu gelmiyor. Uygulam...a her denememde 2 dakika süre veriyor ancak bu süre içinde hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bu süreçte
Türk Telekom mobil hattımda haziran ayına ait faturamda “3480” başlığı altında 1.175 TL tutarında tek seferlik ek ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hattıma herhangi bir abonelik ya da servis tanımlandığına dair onay vermedim, SMS ya da bilgilendirme de almadım. Bu şekilde hem
Türk Telekom faturalı hattım için Eylül ayına ait 7.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda 8–21 E...ylül tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre için, hattımı yurt dışı kullanımına hiç açtırmamış olmama rağmen 500’ün üzerinde çağrı ve 300 küsur dakika yurt dışı kull
Türk Telekom Marmaris Kemeraltı Mahallesi abonesiyim. 5 Eylül’den bu yana ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde ...tek bir gün bile hizmet alamadım. Yapılan kontrollerde hattımda genel arıza olduğu söylendi ancak iki aya yaklaşan bu sürede sorun hâlâ giderilemedi. Arıza kaydım için üç kez çözü
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Aboneliğimin başından beri tarafıma tahsis edilen eski tip Tivibu kutu...sunda sürekli kasma, donma, yavaşlama ve kilitlenme sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun her seferinde geçici olarak geçiştirilmiş, toplamd
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28 Ağustos’tan beri, yani 27 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızayı... defalarca bildirmeme rağmen hiçbir müşteri temsilcisi sorunu çözemedi ve bu süre boyunca adresime tek bir teknik ekip dahi yönlendirilmedi. Tüm yönlendirmeler sadece telefon üzeri
Türk Telekom 100 Mbps Tivibu fiber ev internetimi taşımak için 10 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. İlk olarak 17.09 t...arihinde geleceğiz denildi, bütün gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Daha sonra ben kendilerine tekrar ulaştığımda bana ulaşamadıklarını ve bu nedenle işlemin 24’ün
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22.06.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağl...ı görünüyor gibi olsa da pratikte bağlantı yok ve bu süre boyunca tek bir gün bile internete erişemedim. Konu ile ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
