Türk Telekom Taşındığım Yerde Altyapı Yok, Mağdur Ediliyorum

Benzer Şikayetler

Nakil Ve Dondurma İşlemlerinde Bilgilendirme Eksikliği

Naci

2.211

İl değişikliği nedeniyle Şırnak’tan Şanlıurfa’ya taşındım. Kullandığım Türk Telekom internetinin devir işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı çalışması olduğundan nakil işlemi yapılamadı. Taahhütümün bitmesine 11 gün vardı. 08.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Tü...

nakil-ve-dondurma-islemlerinde-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

İptal Sürecinde Bilgi Kirliliği Ve Zorunlu Cihaz Ücreti Mağduriyeti

Turan

Türk Telekom

1.516

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Mesajda belirtildiği gibi, “Türk Telekom ofislerimize teknik nedenlerle abonelik iptali için başvurabilirsiniz” denildi. Cihazı kargo ile eski evimden istedim ve 23 Eylül’de elime geçti. Aynı gün Iğdır İl Müdürlüğü...

İki Aydır Teslim Edilmeyen Modem Ve Aktif Edilmeyen Yeni Tarife Mağduriyeti

Furkan

Türk Telekom

1.089

12 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğim için hız değişikliği ve fiber modem siparişi verdim. Taahhüdüm bitmişti ve yeni tarifeye geçiş yapmam için modem gerektiği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yeni tarifem de bu nedenle aktif ...

1 Destek

Abonelik İptalinde Modem Teslimatı Ve Altyapı Eksikliği Mağduriyeti

Yunus

Türk Telekom

668

Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyordum. Davutlar Mahallesi’nden başka bir adrese taşındım ve yeni adresimde fiber altyapısı olmadığı için Ekim 2025’te aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Abonelik başında modem evime kadar getirilip teslim edilmişti. Ancak iptal sürecinde, modemi şahs...

Cihaz İadesinde Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Emre

Türk Telekom

804

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, cihazları teslim etmem gerektiği belirtildi. Ancak, iptal işleminin gerçekleştiği tarihi sistemlerinde göremedikleri ve belirttikleri tarihler arasında teslim edemediğim için cihazları iade edemedim. Ağustos ayının 6’sında Türk Telekom...