Taşındığım Yerde Altyapı Yok, Mağdur Ediliyorum

1.5 yıl Türk Telekom’dan fiber internet bağlattım ancak bir süre sonra taşındım. Taşındığım yerde altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim ancak yalnızca dondurabileceğim söylendi ve de öyle yaptım. 3-4 ay kadar donduktan sonra mesaj olarak bana aboneliğimin iptal edildiğini ve 7 gün içerisinde modemleri teslim etmem söylendi. Ben bir öğretmenim ve yarıyıl tatilinde şehir dışına çıktım. Benim evim Urfa Siverek’te, ben ise İzmir’deyim. Müşteri hizmetlerini arayıp sürenin yalnızca birkaç gün uzatılmasını istediğimde bana yapılacak hiçbir şey olmadığı söylendi. Elimde olmayan bir durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Bu durumun çözüme kavuşmasını istiyorum.