to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet hattımın adres taşıma işlemiyle ilgili olarak haksız bir nakliye/işlem ücreti yansıtılması ve yanl...ış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06.07.2026 tarihinde internetimin yeni adrese taşınması için başvuruda bulundum ve tarafıma 1000 TL tutarındaki nakliye/taşıma ücre
0536*****96 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra bilgim ve onayım olmadan “Dijital Lider 30GB ücr. E-dergi” ...adıyla bir e-dergi üyeliği tanımlanmış ve Mayıs 2026’dan bu yana her ay bu üyelik için 6,44 TL kesinti yapılmaktadır. Numara taşıma sürecinde böyle bir ek hizmetten hiç bahsedilmed
İzmir Torbalı Yedi Eylül Mahallesi 5572 Sokak’ta, Pudo kargomatik noktasının hemen çaprazında bulunan Türk Telekom rögar... kapağı üzerinden her araç geçtiğinde yerinden oynayarak çok yüksek ses çıkarmaktadır. Yaklaşık iki haftadır gece gündüz aralıksız bu ses nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sadece daire numarası güncellemesi talep etmeme rağmen benden haksız bir şekilde... nakil ücreti istenmesinden şikayetçiyim. Oturduğum apartmanda daire değişikliği yaptım ancak internet ve TV altyapım aynı bina içinde kaldığı için kendi imkanlarımla taşıma işlem
Türk Telekom internet aboneliğimi Kayseri’den Bursa’ya 23 Ağustos tarihinde 1000 Mbps olacak şekilde taşıttım. Taşıma iş...leminden sonra yeni adreste kabloda sorun olduğu söylendi ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorun için Türk
Türk Telekom’da ikisi de faturalı olmak üzere iki adet mobil hattım bulunuyor. Bu hatlarda Kasım 2025 – Kasım 2026 dönem...i için taahhütlü olarak kullandığım tarifelerim vardı. Aylık faturalarım yaklaşık 470 TL olarak gelmekteydi ve ben aynı tarifeleri, makul bir yeni ücretle kullanmaya devam etmek is
Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 gün kalmışken 20.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taş...ıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 22.08.2026 tarihli, 4.822,62 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunun büyük kısmı “cayma bedeli” adı altında yansıtıldı. Bu faturanın yakl
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.08.2026’yı 27.08.2026’ya bağlayan gece saat 00.00 itibarıyla bitiyordu. Taahhüdü...mün bitmesine yakın numaramı başka bir operatöre taşımak için Turkcell’e başvurdum ve dün onayladım. Turkcell’den numara taşıma işleminin tamamlandığına dair SMS’ler aldım, ayrıca
Yaklaşık 40–45 gün önce Türk Telekom kurumsal sabit internet hattım için adres taşıma talebi oluşturdum ancak süreç hâlâ... tamamlanmadı. İlk oluşturulan talebimizi biz iptal etmediğimiz halde saha ekibi, sistemde gerçeğe aykırı bir şekilde “müşteri iptal etti” şeklinde yalan beyanla işi iptal etmiş gö
Hattımı taşıyacak operatör ararken çaresizlikten TT mobili deneyeyim dedim. 2 e-sim alma girişimim yalan oldu. E-sim dah...a kolay olması gerekirken nasıl bu kadar zor hale geliyor? Başvurumu yaptım, BTK onayı verildi, kimlik bilgileri yüklendi, pat, kimlik bilgileri yanlış! Müşteri hizmetlerine ulaş
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Uygun fiyatlı olduğu için bu operatörü tercih etmiştim ve taa...hhütlü dönemimde faturam yaklaşık 380 TL olarak devam ediyordu. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca tarafıma yeni tarife teklifleri sunulmaya başlandı. Ancak şu anda bana önerilen ye
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 25 Ağustos tarihinden itibaren kesinti yaşamaya başladım ve tarafıma en erken 8... Eylül’e kadar internet hizmeti verilmeyeceği bilgisi iletildi. Yani yaklaşık iki haftaya varan bir süre boyunca evimde internet hizmeti alamayacağım söyleniyor. Bu kadar uzun sür
05.08.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. 06.08.202...6 tarihinde aranarak sim kartın 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak sim kart belirtilen sürede gelmedi ve ancak 18.08.2026 tarihinde adresime ulaştı. Sim kart e
Ankara Polatlı’daki adresime TTNET üzerinden internet taşımak için yaklaşık 3 ay önce talepte bulundum. Başvuruyu yaptığ...ımda altyapının uygun olduğu, hizmetimin yeni adrese taşınabileceği söylendi ve buna güvenerek taşınma talebim kabul edildi. Daha sonra fiber geleceği bilgisi verildi ancak bu kez
15.08.2026 tarihinde yasal sahibi olduğum, sonu 5326 ile biten hattımı Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçirdim. ...Hattın kullanıcısı annemdir. Geçiş sırasında 12 aylık faturalı bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak 24.02.2026 tarihinde, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, benim hiçbir bilgim, on
22.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinden numara taşıma işlemi yap...arak hat geçişi gerçekleştirdim. İşlemi yapan personel, beni özellikle 15 GB internet içeren bir tarifeye geçtiğimi söyleyerek bilgilendirdi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay ver
Yaklaşık 22 gün önce, 04.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese taşımak için talep oluşturdum. A...radan geçen bunca zamana rağmen adres taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte internet kullanabilmek için sürekli mobil hattım
Türk Telekom TTNET abonesi olarak 3 gündür iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Hat tamamen yok, bu nedenle şirketi...mizde müşterilerimize hiçbir şekilde dönüş sağlayamıyor, işlerimizi yürütemiyoruz. 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımızda, aynı gün için 18:00’a kadar servis gelec
Türk Telekom mobil hattımı geçen perşembe günü bir bayiden taşıdım ve orada taahhütsüz bir tarife seçtim. Şimdi bu tarif...eyi değiştirmek istiyorum ancak 31 gün geçmeden tarife değişikliği yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 70 dakika boyunca hatta bekletildim, sürekli
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda “Yeni Süper 3 Ay 50 GB Yeni Yıl Paketi”ni kullanıyorum. Bugün ...paketimdeki internet hakkım tükendiği için hem Türk Telekom internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden hattıma uygun ek internet paketi almak istedim. Ancak karşıma
Türk Telekom’dan kullandığım 0552********20 numaralı mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Bun...a rağmen geçmiş dönem Türk Telekom faturalarımı PDF olarak indirmek, saklamak ve gerektiğinde incelemek istiyorum. Hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden fa
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Ağustos ayının ilk haftasında adres değişikliği için başvuru yaptım. Fiber inte...rnet kullandığım için modemle birlikte Ağrı merkeze gitmem gerektiği söylendi. Doğubayazıt’ta ikamet etmeme rağmen modemi alıp Ağrı merkezdeki şubeye teslim ettim. Bana en geç bir
Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala, 04.08.2026 tarihinde Türk Telekom’a ait cep telefonu hattımı Vodafone’a taşı...dım. Numara taşıma işlemi bu tarihte tamamlandı ve hattımı 04.08.2026 tarihinden itibaren Vodafone üzerinden kullanmaya başladım. Türk Telekom’a ait aylık 393 TL tutarındaki ve 26
Türk Telekom mobil hattımı dün Turkcell’e taşıdıktan sonra, bugün tarafıma 7.990 TL tutarında fatura/cayma bedeli olduğu...na dair SMS ulaşmıştır. Hattım için taahhüdümü yakın zamanda yenilemiştim ve kullanılan süreye göre bu kadar yüksek bir cayma bedelinin mevzuata uygun olmadığını biliyorum. Mevzua
