Türk Telekom taşıma

21.11.2025 tarihinde numaramı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra 24.11.2025 tarihinde saat 00.12’de hattın tanımlandığına dair SMS aldım. Bu mesajın ardından Vodafone hattım kapandı, ancak Türk Telekom hattım hâlâ aktif olmadı ve bu nedenl...

12 Kasım 2025 tarihinde taşınma nedeniyle adres değişikliği yaptım ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak Tivibu Ev hattımın yeni adresim olan İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’ne nakledilmesini talep ettim. 8861803954 numaralı hizmetim üzerinden hem ev interneti hem de Tivibu hizmetim görünüyor....

15 Kasım 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom mobile taşıdım. Geçiş işlemim tamamlandıktan sonra sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Görüşmeler sırasında ses gidip geliyor, kopmalar oluyor ve internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. Daha önce kullandığım iki farklı operatörde aynı bölgede h...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Online başvuru sonrasında beni arayan kişi hattın adrese teslim edileceğini, bana teslim edildikten sonra kullanıma açılacağını söyledi. Ancak şu anda hattım tamamen kapalı, sim kart bana ulaşmadı, kart ortada yok ve herhangi bir kargo ya da t...

Türk Telekom mobil hattım için adrese teslim seçeneğiyle numara taşıma başvurusu yaptım. Kurye, 18 Kasım Salı günü adrese geldiğinde adresimde değildim ve bu nedenle hattı teslim alamadım. Başvuru sırasında hem müşteri hizmetleriyle hem de kurye ile yaptığım telefon görüşmelerinde, hattı adresten te...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 2 gün kalmasına rağmen, defalarca aramama rağmen tarafıma net bir cayma bedeli bilgisi verilmiyor. Yaklaşık bir ay önce yaptığım görüşmede bana 800–900 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylendi, tam rakamı hatırlamıyorum ama bu aralıkt...

22/11/2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde hattıma “3 ay hg 50” hoş geldin paketi tanımlanacağı, bunun için de 5555’e “3 ay hg 50” yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Tarifeyi tanımlatmak için verilen SMS’i aynen gönderdim ve “Değ...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Adres değişikliği nedeniyle internetimi taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemi sırasında görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, bilgim ve onayım olmadan tarifemi değiştirmiş. Tarife iznim dışında değiştirildiği için son faturam 2.454,75 TL olarak görünmektedir...

Merhaba, 20 Kasım tarihinde Türk Telekom faturasız hattımı faturalıya geçirmek için Türk Telekom bayisi ile görüştüm. Danışman, 543 ile başlayıp 9065 ile biten hattımı incelediğinde sistemde kara listede göründüğümü, borç miktarının ise sıfır tl olarak çıktığını, bu nedenle geçiş yapamayacağımı söyl...

Eşimin numarasını 22.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptık, ancak sonrasında eşim bu işlemden vazgeçti ve hattını mevcut operatöründe bırakmak istedi. Taşıma işlemi henüz tamamlanmamış olmasına rağmen, bu başvuruyu iptal ettirmekte ciddi sorun yaşıyoruz. Hem çağrı m...

Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş için başvurdum ve 21 Kasım’da mobil hattımı teslim aldım. Bana en geç 24 saat içinde hattımın açılacağı ve bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattımın ne zaman açılacağıyla ilgili hiçbir mesaj gelmedi ve hattım hâlâ ...

City’s İstanbul avm içindeki Türk Telekom bayisinde yaşadığımız hat taşıma sürecinde, hem yanlış işlemler hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Annemin üzerine olan hattı başka operatörden Türk Telekom’a taşımak ve özellikle 30 GB’lik bir tarife almak için bayiye gittik. İ...

19 Kasım’da mobil hattımı Türk Telekom’un 20 GB tarifesine taşıdım. Ancak yalnızca 4 günlük kullanım sonrasında, 23 Kasım tarihinde hattıma yaklaşık 200 TL tutarında ilk fatura kesildi. Bu tutarın, kıst-ı adil veya peşin ücretlendirmeden kaynaklanan hatalı bir hesaplama içerdiğini düşünüyorum. 444 ...

Türk Telekom tarafından ciddi şekilde mağdur edildim. Hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Türk Telekom bana yaklaşık 3.429 TL cayma bedeli çıkardı. Bu tutarın yanlış olduğunu düşünerek BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi ve Tüketici Hake...

Türk Telekom mobil hatta, faturalı 30 GB tarifesi ile yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Daha ilk ayında, bu ayki faturamda hiçbir açıklama ve detay olmadan, durduk yere 500 TL civarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada bu tutarın neye göre alındığı, hangi işlem ya da kalemden kaynaklandığ...

7 Ekim’de numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom hem Ekim hem de Kasım aylarında bana SMS göndererek hâlâ fatura çıkarıp ücret talep etmeye devam ediyor. Toplamda 1.194 TL civarında haksız bir borç görünmekte ve bu durum artık benim için tam anlamıyla bir sorun haline...

Türk Telekom mobil hattım için 9 Aralık 2024 başlangıç tarihli 12 aylık taahhüdüm bulunuyor ve şu an taahhüdümün 12. ayındayım. 9 Aralık 2025’te taahhüdüm bitiyor ve son ay faturamı da zaten ödemekteyim. Buna rağmen, farklı bir operatöre geçmek istediğimde tarafıma geçmişe dönük 12 aylık cayma bedel...

18 Kasım Salı günü saat 09.45 civarında Türk Telekom Babaeski şubesine numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. İşlem sırasında benden e-Devlet şifrem istendi. Süreci bilmediğim ve kuruma güvendiğim için şifremi paylaştım. Bana yeni bir hat verildi ve numaramın 2–3 gün içinde taşınacağı söylend...

Avkom İletişim üzerinden WhatsApp aracılığıyla Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Görüşme sırasında özellikle 70 GB internet içeren, aylık 400 TL’lik tarifeyi seçtim ve bu tarife için onay verdim. Ancak hattım taşındıktan sonra bana 70 GB yerine 60 GB içeren farklı bir tarife tanımlandığını gö...

19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’un 'İşim Ferah 10 GB mass' adlı tarifesine iki hattımı da numara taşıma yoluyla geçiş için başvurdum. Başvuru yaptığım gün, tarifenin aylık ücretinin 148 TL olduğu açıkça belirtildiği için iki hattımın da bu ücret üzerinden tanımlanacağını düşünerek onay verdim. ...

Türk Telekom mobil hattım için 14.11.2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ertesi gün kurye hattı adresime getirdi ancak hat sahibinin o sırada şehir dışında olması nedeniyle teslimat yapılamadı. Kurye bu durumda Türk Telekom ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti, fakat o günden b...

Yaklaşık 14-15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yıllar içinde faturam her sene katlanarak arttı ve artık çok yüksek seviyelere ulaştı. Uzun süre sadık müşteri olmama rağmen, kullanıcıyı memnun edecek bir indirim yapılmıyor. Tarife bitmeden yaklaşık 3 ay önce aranıp, "Tarifenizi değiştirme...

Annemin hattını 19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdık, başvuru sırasında hattın en geç 4 gün içinde açılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 5 gün geçti ve hat hâlâ açılmadı. Bu süre boyunca annemin hattı hiç çalışmadı ve kendisine ulaşamıyoruz. Annemin hattı kapalı olduğu için ne onu ara...