to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beşiktaş Etiler Mahallesi’indeki ofisimizde uzun süredir TTNET VDSL hizmeti kullanıyoruz. Bölgeye fiber altyapı... geldiği için Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez aranarak, herhangi bir fiyat farkı olmadan fiber altyapıya geçiş yapabileceğimiz söylendi ve bu yönde talep a
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında Forum Ankara AVM Türk Telekom Mağazası’ndan tarafıma bir sim kart teslim e...dildi. Normalde e-sim kullanıcısıyım ancak geçiş esnasında fiziksel sim kart verilmesi gerektiği söylendi ve bu kartı, numara taşıma sürecim tamamlandıktan sonra ilk kez telefonuma
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdüm hakkında bilgi aldım. Bana,... taahhüt yenilemediğim için hattımı taşısam da sadece kullandığım günler kadar ücret yansıtılacağı, tam fatura kesilmeyeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 7 Ekim 2026’da numara ta
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem dolduğu halde numaramı başka operatöre taşımama sistematik olarak engel olu...nuyor. 24.09.2026 tarihinden bu yana numara taşıma başvurusunu üç kez yaptım, her seferinde diğer operatör tarafta işlemler tamamlanıp hatta “hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı kontratlı hattımın numara taşıma sürecinde kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen ...başka bir operatöre geçişim, “kimlik bilgileriniz eşleşmiyor” gerekçesiyle üç kez reddedildi. Her denememde geçmek istediğim operatörden aynı içerikte ret SMS’i aldım ve bir haftad
Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 2 Ekim tarihinde ilk talebimi oluşturdum. Adrese te...knik ekip geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri dönüldü. Daha sonra defalarca kez yeni talep açmamıza rağmen yine adrese gelindi ve yine bağlantı kurulmadan, sorun çözülme
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Eski operatörümde yaklaşık 720 TL fatura ödediğim için Tü...rk Telekom’un 30 GB içeren 565 TL’lik paketini tercih ettim. Buna rağmen 9 Kasım son ödeme tarihli dönem faturam 927 TL olarak kesildi ve bu tutarın nasıl ortaya çıktığı tarafıma a
Mevcut operatörüm T****’deki taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı. Hem altyapınıza güvendiğim hem de daha ekonomik ...olacağını düşündüğüm için hattımı Türk Telekom’a taşımayı ciddi şekilde değerlendiriyorum. Bu amaçla numara taşıma kampanyalarınızı ayrıntılı şekilde incelediğimde ise büyük bir ha
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir saattir tamamen şebeke kesintisi yaşıyorum. Erzurum’da, şehir merkezine yaklaşı...k bir saat uzaklıktaki bir iş şantiyesinde bulunuyorum ve bu süre boyunca ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Şantiyede çalıştığım için dışarıyla iletiş
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 24 Mbps paketi kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır sürekli kopma sorunu yaşıy...orum. İnternet bağlantısı gün içinde ara ara gidip geliyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı oluşturmak ve randevu almak içi
Türk Telekom’a ait internet kutusu yaklaşık 5 yıl önce bina dış cephesine hiçbir izin alınmadan monte edildi. Üzerinde “...Türk Telekom Fiber İnternet” yazan bu kutunun önünde kablolar sarkmakta ve yere düşmüş başka bir bağlantı kutusu da bulunmakta, bu durum binamızın görüntüsünü ciddi şekilde bozuyor
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini 29 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Numara taşımadan önce Türk T...elekom tarafından gün içinde defalarca kez aranıp farklı tarifeler önerilirken, hattımı taşıdıktan sonra bana tarifemin bittiği söylendi ve son normal faturamı Eylül–Ekim dönemi iç
Türk Telekom’a numara taşıma işlemim sonrasında hattımı bireysel eSIM olarak kullanmak isterken sabah itibarıyla ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Pendik Gazipaşa’da bulunan Evren Dünya İletişim Türk Telekom bayisinden verilen A4 kağıttaki kare kodu iPhone cihazımda hücresel plan olarak eklemeye çalıştı
Türk Telekom mobil hattımı 12 Eylül’de Online İşlemler uygulaması üzerinden “Online’a özel numarasını taşıyana 80 GB Pri...me tarifesi” olarak, aylık 860 TL üzerinden numara taşıma yoluyla başlattım. Tarifeyi satın aldığım tarihte de bu şekilde 860 TL olarak sunuluyordu. Ancak sim kartım yaklaşık 1 ha
Türk Telekom mobil hatta bugün geçiş yaptım ancak hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren neredeyse hiçbir yerde sa...ğlıklı çekim alamıyorum. İstanbul içinde bulunduğum her noktada benzer sorunu yaşıyorum ve hat üzerinden verim alamıyorum. Hattımı bugün taşımama rağmen bu kadar zayıf çekim ve ku
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma/taahhüt yenileme sonrası taahhüdüm devam... ettiği halde, Ekim 2026 dönemine ait faturam güncel özet ekranında 2.002,92 TL olarak görünüyor. Taahhütsüz, ekstra bir kullanımım neredeyse yok, internet kullanımım da en fazla 2
Türk Telekom İzmir’de bulunan ev internet aboneliğim 16.12.2025 tarihinde başladı. Daha sonra İzmir’den Afyon Emirdağ’a ...taşındım ve taşındığım adreste zaten aktif bir Türk Telekom internet aboneliği bulunduğu için İzmir’deki aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak İzmir’de
Türk Telekom mobil hattımı ağustos ayı başında Kırşehir Merkez’de MEB tarifesine taşıdım. Geçiş sırasında bana her şey d...ahil aylık 230 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak şu an mobil uygulamada 15 Eylül – 15 Ekim dönemine ait güncel faturamın 280 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müş
Türk Telekom hattımı Bolu merkezde yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla sağlıklı bi...r şekilde konuşamıyorum, internetim de çoğu zaman çekmediği için paketimi kullanamıyorum. İşim Avantajlı p 80 GB tarifesindeyim ancak bulunduğum bölgede hem ses hem de internet çek
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım dönemde zaten kötü hizmet ve kötü kapsama alanı sorunları yaşıyordum. Bu olumsuz ...deneyimler nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Yeni operatöre geçiş yaptıktan yaklaşık iki ay sonra tarafıma 670,70 TL tutarında “ayrılma bedeli” adı altınd
28 Eylül 2026 tarihinde online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında Dijital Kurye ile işlem yapılacağı bilgi...si verildi ancak herhangi bir kurye ne aradı ne de adresime geldi. Daha sonra da herhangi bir onayım alınmadan işlem kendiliğinden iptal edildi. Gönderdiğim eklerde de görülebilec
22 Eylül’den bu yana Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde kabul edilemez bir kesinti yaşıyorum. DSL ışığı yanmıyo...r ve evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günler değil haftalardır süren bu kesinti, hem günlük yaşamımı hem işimi hem de özel işlerimi doğrudan olumsuz etkiliyor. T
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İzmir Kemalpaşa Vişneli Köyü Hacı Bayram mevkine her gidişimde neredeyse tamam...en iletişimsiz kalıyorum. Telefon çoğu noktada hiç çekmiyor, bazı yerlerde ise çok kısa süreliğine çekip hemen tekrar gidiyor. Bu nedenle oradayken ne arama yapabiliyorum ne de Wha
Türk Telekom TTNET internetim sürekli gidip geliyor, günde kaç defa gittiğini bile bilmiyorum. Yaklaşık 3 ay önce de ayn...ısı olmuştu, ekip geldi gitti, sorun çözüldü sandım ama şimdi yine devam ediyor. Kablolarla alakalı bir sorun yok, iç tesisatta problem olmadığı da daha önce ekip tarafından söylen
