to read complaints and reviews, or file yours.08.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Türk Telekom genel müşteri hizmetlerinden, 444 1 444 numaralı hattan 0536 *** ...** 93 numaralı hattıma, hat taşıma başvurumla ilgili olarak telefonla arandım. Aslında sadece bilgi almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, görüştüğüm müşteri temsilcisi son
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 02.10.2026 tarihinde talep oluşturdum. Bu süreçte tarafıma topl...am 3 kez randevu verildi, en son bugün için 08.30–13.30 saatleri arasında geleceklerini söylediler ancak yine kimse gelmedi. Her aradığımda sadece yeni bir tarih veriliyor, fakat
Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın bugün açılacağına dair sabah SMS aldım. Ancak hat açılması ger...eken günde hâlâ şebeke yok ve telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım, bir kod verdiler ama bu kod da hiçbir işe yaramadı, sorun devam ediy
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi şehir değişikliği nedeniyle Muğla Milas’taki adresime taşıdım. Taşıma sürecinden... sonraki yaklaşık 2–3 aylık dönemde bulunduğum bölgede “kota dolu” denilerek bağlantı yapılmadı, buna rağmen kullanmadığım hizmet için fatura ödedim. O dönemde hattı kapattıracağım
29 Eylül’den bu yana Türk Telekom sabit internet hattımı TurkNet’e taşımaya çalışıyorum ancak aradan geçen süreye rağmen... geçiş sürecim hâlâ tamamlanmadı. Uzun süredir bir sonuç alamadığım için süreç tamamen belirsiz durumda. TurkNet ile yaptığım görüşmelerde işlemin devam ettiği ve evraklarımın gön
9 Ağustos’ta Türk Telekom hattım üzerinden 400 TL ödeyerek 2 haftalık Avrupa Avantaj 2 GB yurt dışı internet paketi satı...n aldım. Paketin sadece ilk günü interneti kullanabildim, sonrasında hattımda çekim de sık sık kayboldu ve çekim olduğu zamanlarda bile internete kesinlikle giremedim. Yurt dışınd
Türk Telekom mobil hattımı 24.08.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak için işlem yaptım. Bugün hesabımdan 4.261,53... TL tutarında Türk Telekom ödemesi çekildiğini gördüm ve bu tutarın cayma bedeli nedeniyle bu kadar yüksek olduğunu düşünüyorum. Faturada ne kadarının cayma bedeli olduğunu bilemi
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken makul bir ücretle devam etmek istiyorum; ancak sistemde bana hiçb...ir tarife sunulmuyor. Şu an aylık 235 TL ödüyorum; birkaç hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 800–900 TL bandında tarifelerden bahsedildi ve “uygun bir tarife olurs
6 Ekim saat 13:50 civarında Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Zeytinburnu Yeşiltepe’de, ışıkların or...adaki Türk Telekom şubesine gittim. Hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Ancak oradaki görevli, işlemi yapmak yerine kimliğimi değiştirmem gerektiğini söyleyerek ya
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 2–3 ay önce resmi başvuruda bulundum. Abonelik işlemlerim gerçekleştirilmesine r...ağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve adresime yakın internet direği olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamayacağı söylendi. Aynı sokakta ve bana birkaç ev mesafede bulunan adr
Yıllardır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi yakında sona erecektir. Mevcut faturam yak...laşık 399 TL iken, taahhüdümü yenilemek istediğimde tarafıma sunulan yeni tekliflerin 499 TL ve üzeri seviyelerde olduğu, yani mevcut faturamın oldukça üstünde ve fahiş fiyatlardan
Mobil hattımı Türk Telekom’a taşıma işlemini Aydın Kent Meydanı karşısındaki Türk Telekom bayisinde gerçekleştirdim. İşl...em sırasında sim kartım bayii personeli tarafından değiştirilerek tarafıma teslim edildi ve hattımı sorunsuz kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 29 gün sonra telefon görüşmesi yapa
Türk Telekom hattım için mobil imza başvurusunda bulunmak istiyorum fakat bugün içerisinde gittiğim hiçbir Türk Telekom ...mağazasında bu işlem yapılmadı. İlk olarak Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine gittim, ardından yine yönlendirmelerle Yeni Dünya Sanayi Mahallesi mağ
Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 514. Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokakta bulunan bir direkten Türk Telekom’a ait sabit i...nternet kablosu yaklaşık 25 gündür kopuk şekilde yerde duruyor ve hiçbir şekilde ekip gönderilip onarılmıyor. Bu kablo komşumun internet hattına ait ve defalarca arıza kaydı açılm
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sosyal paketi kullanıyorum ve aylık 380 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine henüz 21 gün... olmasına rağmen arama ve mobil uygulama üzerinden tarafıma yeni dönem için en düşük teklif olarak 593 TL civarında bir ücret sunuldu. Mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katına
Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps paketimle ilgili olarak evimi taşıdıktan sonra yaşadığım fiber internet mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. Eski adresimde aktif olarak kullandığım fiber internet hizmetimin yeni adresimde de devam etmesini talep ettim. İlk başta yeni adresimde fiber altyapı olmadı
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümün Ağustos ayında sona erdiğine dair bilgi uygulama üzerinden SMS şeklinde g...österildi. Uygulamada gördüğüm bilgiye göre taahhüdümün bittiğini düşünerek, başka bir operatöre geçmek üzere bir bayiye başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bayide görevli kişi,
Türk Telekom’a numaramı yaklaşık 10 gün önce Yeni Dijital Lider Prime 60 GB tarifesine taşıyarak 12 ay taahhütlü olarak ...geçtim. Başvuru ekranında ve SMS ile gelen teklif mesajında, 12 fatura dönemi taahhüt vermem halinde aylık 795 TL ödeyeceğim açıkça yazıyordu. Buna rağmen hattım sistemde taahhütsü
"İade edildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 5–6 yıldır kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımı 2026 yılının E...ylül ayında Turkcell’e taşıdım. Hat geçişimin ardından tarafıma 6.156,09 TL
27.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yaptırdım. Buna rağmen 30 Ağustos’ta numaramı Turkc...ell’e taşıdığım için sadece 3 günlük bir kullanım sonrası hattı kapattığım gerekçesiyle tarafıma 5.585 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Üç günlük bir süre için bu kadar yükse
"İlgilendiler teşekkürler"
03.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Türk Telekom evde internet hattım için adres taşıma işlemi yaptım. İşlem sıras...ında en geç 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad
27.09.2026 tarihinde taşınmam nedeniyle ev değişikliği yaptım ve yaklaşık 5 yıldır müşterisi olduğum Türk Telekom’dan in...ternet nakil işlemi talebinde bulundum. Nakil için ekipler gelip inceleme yaptı, bir arıza olduğunu ve bu arızayı düzelttikten sonra nakil işlemini tamamlayacaklarını söylediler. A
