Türk Telekom Randevu Tarihlerine Uymama Ve Nakil İşlemlerindeki Sürekli Gecikmeler

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi kapsamında randevu oluşturdum. İlk randevumu 28.09.2026 tarihinde aldım ancak müşteri temsilcisi hiçbir bilgi vermeden randevu tarihini tek taraflı olarak değiştirdi. Sonrasında da 2–3 kez randevu verildiği halde ekipler randevu tarihinde gelmedi.

Bir önceki yıl da taşınma sebebiyle internet nakil işlemleri için 2 haftadan fazla beklemek zorunda kalmıştım, şu anda da benzer bir mağduriyet yaşıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu gecikmeler günlük hayatımı ve çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’dan, verilen randevu tarihlerine uyulmasını ve ekiplerin belirtilen günde mutlaka gelerek nakil işlemini tamamlamasını, gecikmenin daha fazla uzamaması için acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.