to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Kedi Maması Siparişinde Teslim Edilemez Ve İptal Edilemeyen Durum
Amazon mobil uygulaması üzerinden 12 Ekim’de Felicia marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 404-4122075-8218739. Ürün bedeli olarak 572,57 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu hem kargoda görünüyor hem de “teslim edilemez” ibaresi yer alıyor.
Ürünü bu karışık durum nedeniyle uygulama üzerinden de iptal edemiyorum. Ne ürün teslim ediliyor ne de iptal işlemi yapılabiliyor. Amazon tarafında da ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için sorunu çözemiyorum.
Mama acil ihtiyaç olduğu için siparişin bir an önce ya sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da iptal edilerek ödediğim 572,57 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
