to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adidas Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Instagram üzerinden “Atlas sneakers1” adlı sayfadan, Shopier üzerinden 10 Ekim tarihinde 3.000 TL ödeyerek Adidas Samba model, 36 numara, kahverengi bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak 14 Ekim’de elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, kahverenginin başka bir tonunda ve tamamen alakasız farklı bir Adidas spor ayakkabı oldu.
Ürünü teslim aldığım günden beri hem Instagram sayfası üzerinden hem de Shopier’de satıcının müşteri hizmetleri kısmından defalarca mesaj göndermeme rağmen mesajlarım görülüyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yanlış ürün gönderilmesi yetmezmiş gibi, bu ilgisizlik ve muhatap bulamama durumu beni mağdur ediyor.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 3.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
