to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım üzerine, yurt dışında olmama ve hattımı kullanmamama rağmen çok yüksek bir fatura çıkarılmasından şi...kayetçiyim. Nisan ayında Karadağ’a geldim ve burada yerel bir turist hattı kullanıyorum, Türk Telekom hattım ise sadece telefonumda takılı duruyor, arama, SMS ve internet için akti
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hakkari’deki a...dresimden Ankara Beypazarı’ndaki yeni adresime nakil yaptırmak için başvururken, bilgi verilirken 10 günden sonraki nakil işlemlerinde taşıma ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 55 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı.... Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, taahhüt sonrası karşıma çıkan tekliflerin fahiş derecede yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada önce yaklaşık 800 TL civarında bir ücret gösteri
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum 0506********18 numaralı mobil hattımda, özellikle gün içinde sıklıkla bulunduğum böl...gelerde ve belirli adreslerde mobil internet çekim gücü son derece zayıftır. 4g/4.5G şebeke bağlantısında sürekli olarak ciddi hız düşüşleri, sayfa açılmama sorunları ve bağlantı k
Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitiş tarihi 09.08.2026 olmasına rağmen, hattımı 07.08.2026 tarihinde başka bir ope...ratöre taşıdım. Bu işlem sonrasında faturama sadece 2 gün için erken kapama ücreti adı altında 3.100 TL tutarında bedel yansıtıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom’la görüştüğümde, b
Türk Telekom hattıma, 0545********21 numaralı hattan e-tebligat süremle ilgili olduğunu iddia eden bir SMS geldi. Mesajd...a “e-tebligat süreniz bitmiştir” denilerek endişe ve panik yaratılmaya çalışılıyor, ayrıca başka bir numara verilerek dolaylı yoldan iletişime geçmem bekleniyor. Herhangi bir resm
Yıllardır müşterisi olduğum Türk Telekom’dan, 0506•••••55 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak amacıyla 06.08.2026 tarihi...nde numara taşıma başvurusunda bulundum. Vodafone tarafından gönderilen ilk SMS’te, numara taşıma işleminin başarıyla tamamlandığı ve mevcut operatörün onayına bağlı olarak hattın
Türk Telekom mobil hattımızı başka operatöre taşıdıktan sonra, eşimin ve benim üzerimize Ağustos ayının 10 ve 12’sinde ç...ok yüksek tutarlarda cayma bedeli ve ek faturalar yansıtıldı. Garanti BBVA hesabımızda Türk Telekom Mobil İletişim bedeli tahsilatı olarak biri 10.004,45 TL, diğeri 4.169,21 TL olm
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim probl...emi yaşıyorum. Evin içinde bulunduğum yer fark etmeksizin ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Arama yaptığımda karşı tarafa sesi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yeni taşındığım adreste bağlantı yapılmasını bekliyorum. Taşınalı 1 hafta 2 gün... oldu ve ilk günden beri defalarca arıza kaydı ve başvuru bırakmamıza rağmen adrese gelen bir ekip olmadı. Görüşmelerde, 1 hafta içinde ekip gelmezse altyapı için ancak 180 gün iç
11.08.2026 tarihinde saat 14:47 civarında babam, hattımı Türk Telekom’a taşımak için Yenidoğan Numunebağı Caddesi’indeki... Türk Telekom müdürlüğüne gitti. İşlem sırasında aklımıza takılan bazı konuları sormak için babam beni telefonla aradı ve sorularımızı oradaki yetkili kadın çalışana yönelttik. Ke
Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayına ait faturada haksız bir şekilde 1.562,14 TL tutarında “fatura ücreti” adı a...ltında bir bedel yansıtılmıştır. Zaten bu ayki normal faturam olan 538,75 TL’yi ödeyeceğim ve operatör değişikliği de yapacağım; buna rağmen taahhüdüm bitti diye bu kadar absürt ve
Gediz’den Aydın’a taşınmamız nedeniyle Türk Telekom ev interneti aboneliğimizin yeni adresimize nakil edilmesi için başv...uruda bulunduk. Başvurumuz sonrası tarafımıza 11 Ağustos tarihinde, sabah 08.30 ile 13.30 saatleri arasında ekiplerin adresimize gelerek nakil işlemini gerçekleştireceği bilgisi ve
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde bugün yaklaşık 2 saattir altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir internet kesint...isi yaşıyorum. İşletmem bir eczane ve akşam 18.30’a kadar açık olmamıza rağmen, internet kesintisi nedeniyle gelen müşterilerimi başka yerlere yönlendirmek zorunda kalıyorum; bu du
"İçimden teşekkür edeceğim!"
Türk Telekom’un sosyal medyada karşıma çıkan, engellememe rağmen sürekli ön...üme düşen reklamları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 25 GB için 300
Türk Telekom hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra son faturamı otomatik ödemeden çekilmesin diye Garanti Bankası’nda...ki talimatı beklemeden, Akbank mobil üzerinden 08.08.2026 tarihinde 307,13 TL olarak manuel şekilde ödedim. Akbank dekontunda alıcı olarak TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Görünm
Yaklaşık bir hafta önce eşimin referansı ile Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak istedim ancak süreç boyunca hiçbir şe...kilde yardımcı olunmadı. Eşimin referansıyla geçiş yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen konu çözüme kavuşturulmadı ve bu ilgisizlik nedeniyle geçiş işlemini gerçekleştirem
Türk Telekom mobil hattım için 9 Temmuz’da Aydın Söke’deki Türk Telekom bayisine giderek hat taşıma ve paket işlemi yapt...ırdım. Bana, önce faturanıza geçmem gerektiği, 1 ay faturanıza geçtikten sonra 10 GB internet içeren 270 TL’lik faturalı pakete geçirileceğim söylendi. Defalarca kez, “Beni şimdi f
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınması sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gün ö...nce taşınma nedeniyle evde internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eski adresimdeki gibi yeni adresimde de fiber altyapı
07.08.2026 Cuma günü faturasız hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kars Merkez’de bulunan bir Türk Telekom bayisine gitt...im. Bayinin kapısında “yeni hat ve numara taşıma” müşterileri için 3 ay geçerli 50 GB, 750 dakika, 750 SMS paketinin 300 TL olduğuna dair bir afiş vardı. Ben de özellikle bu kampan
İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Ulugazi Caddesi Ortanca Sokak No: 8–14, Daire 14 adresinde bulunan binamıza ...ait otopark girişinin tam önünde Türk Telekom’a ait telefon ve internet hattı bulunan bir direk yer almaktadır. Bu direk yaklaşık 4 aydır otopark giriş çıkışını ciddi şekilde engel
Türk Telekom’da eşimin üzerine kayıtlı ama benim kullandığım hattın numara taşıma işlemini 19 Temmuz’da gerçekleştirdik.... Cepte Dijital 30 GB tarifesine geçeceğim, içinde 30 GB internet, 250 SMS ve 1 000 dakika olacağı ve bunun karşılığında aylık 410 TL ödeyeceğim söylendi. Bu ücreti makul bulduğum i
Türk Telekom mobil hattımı bugün itibarıyla başka operatörden taşıdım ve taşıma işlemi tamamlandıktan sonra MSB tarifesi...ne geçmek istedim. Bayide işlem yapılırken MSB tarifesine geçiş talebim gerçekleştirildi, ancak hattım açıldığında MSB kodumla paketimi aktif edemiyorum. MSB koduyla paket oluşturm
Yıllardır Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanan Hatay Defne Samankaya Mahallesi sakinleri olarak mahallemizde saat...ler değil, günler süren internet kesintileri yaşıyoruz. Bu sorun yaklaşık 15 yıldır devam ediyor ve artık katlanılamaz bir hâl aldı. Sadece belirli sokaklarda değil, tüm mahallede
