Türk Telekom taşıma

Türk Telekom’dan aldığım modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 33 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 7 Ocak’ta verdiğim sipariş için bugün 12 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kargonun takip numarası 7271758741 olup, gönderi Jetlogi üzerinden taşınmakta. Bu süreçte defalarca he...

Yaklaşık on senedir kullandığım 0216 317 59 90 numaralı telefon hattım ve Türk Telekom dükkan internetimi yeni iş yerime taşıttım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, ancak yeni taşındığım dükkan fiberi desteklemediği için normal internet hizmetine geçirildim. Taşıma için gelen ekip sadece ...

Türk Telekom’a ait Kayseri/Talas bölgesinde kullandığım faturalı mobil hattımın (0530***6756) taahhüt süresi ve cayma bedeli konusunda hatalı işlem yapılmıştır. Tarafıma gönderilen resmi SMS bilgilendirmesinde 19 Kasım 2025 tarihinde taahhüt süremin dolmasına 1 ay kaldığı açıkça belirtilmiş, ben de ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliğim oldu ve yeni adresime modem taşıma talebinde bulundum. 11.02.2026 tarihi için saat 08:00–13:30 aralığında randevu oluşturuldu, ancak belirtilen saatler içinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayıt num...

Türk Telekom mobil hatta taşınmak için v*** operatöründen, Türk Telekom bünyesindeki “Online’a Özel Prime 60 GB” tarifesine geçiş yapmak amacıyla 09.02.2026 tarihinden itibaren iki gündür mobil uygulamanız üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak uygulama içerisindeki kimlik tarama adımı sürekli...

Türk Telekom hattımı 04.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemim tamamlandıktan sonra Şubat 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 5.297 TL tutarında bir fatura çıktığını gördüm; ancak bu faturanın detayına şu anda ulaşamıyorum. Hattımı taşıdıktan sonra bu kadar yüksek bir fatu...

02.02.2026 tarihinde Elazığ-Merkez vali fahri bey caddesinde bulunan Türk Telekom bayisinden F0S8 referans koduyla işlem yaptım. Mobil imza başvurusunda bulundum ve bugün 9. Gün olmasına rağmen geri dönüş yapılmadı ve ilgili evraklarım Türk Telekom genel müdürlüğe ulaşmadı. Aynı konu ile ilgili olar...

11.02.2016 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yapmak üzereyken 0850 533 28 04 numaralı hattan arandım. Ardından 0850 533 01 43 numaralı hattan “Türk Telekom” adına mesaj geldi ve benden kimlik bilgilerim ile kimlik resmim istendi, ben de bu bilgilere güvenerek gönderdim. ...

Türk Telekom cep telefonu hattım için yaklaşık 600 TL civarında beklediğim faturama, taahhüt süremin bitimine 2 ay kala hat taşıma işlemi yaptığım gerekçesiyle 10 aylık fatura tutarına denk gelen yaklaşık 5.500 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Yüksek fatura ödediğim için hattımı başka operatöre taşıs...

07.02.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Kuzey Grup Türk Telekom şubesine, ailecek Prime paketine dahil olmak ve bunun için numara taşıma işlemi yaptırmak üzere başvurdum. Özellikle ailecek Prime tarifesine geçmek istediğimi belirttiğim halde, şubede görevli kadın personel, işlemin faturalı ya da fatu...

Yaklaşık bir buçuk iki yıldır Türk Telekom cep hattım için mobil online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdığımdan beri uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre SMS’i hiç gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Şu anda da hâlâ şifre alamıyor ve uygul...

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı iki adet mobil hattım bulunuyordu. Bu hatları çocuklarım aile içinde kullanıyordu ve daha sonra her iki hattı da faturasız hatta geçmek için başka bir operatöre, Bimcell’e taşıdık. Taşıma öncesi Türk Telekom’a olan son faturalarımızı da ödeyerek hattımızı kapataca...

Geçtiğimiz ay Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Görüşme sırasında makul bir seçenek sunulmadığı için, 40 GB’lik bir tarifeyi mecburen kabul ederek tarife yenilemesini onaylamak zorunda kaldım. Ancak aynı gün içinde yaptığım a...

7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Online başvuru yaptıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım, hattımın taşındığı, yeni sim kartımın da kargo ile gönderileceği ve kargo için SMS geleceği söylendi. Ardından tarafıma ha...

Türk Telekom üzerinden hattımı online olarak faturalı hat olarak taşımak için 09.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru esnasında yeni hattın 24 saat içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, Dijital Kurye sistemi otomatik olarak 11.02.2026 tarihine randevu oluşturdu ve herhangi bir saat...

Ben Züleyha Ş*****, 0554********59 numaralı faturalı GSM hattının yasal sahibiyim. Herhangi bir Türk Telekom bayisine gitmedim, hiçbir sözleşme imzalamadım ve hattımın başka bir operatöre taşınması ya da yeni bir hat açılması için hiçbir şekilde açık rızamı ve onayımı vermedim. Buna rağmen geçen ay,...

Türk Telekom bireysel faturalı hattımı 23 Aralık 2024 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce Türk Telekom tarafından sık sık aranarak tarifemi yenilemem gerektiği söylendi. Ancak şebekeden memnun olmadığım için hattımı Turkcell’e geçirmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm göre...

10 Şubat 2026 saat 13:44’te Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Mobil hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylenerek benden çeşitli kişisel bilgiler istendi. Bu görüşme sırasında T. C. Kimlik fotoğrafımı, açık adresimi, telefon numaralarımı ve Vodafone Yanımda...

Türk Telekom Adres Değişikliği ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti Aralık ayında ev taşıma sürecim nedeniyle 13 Aralık tarihinde Türk Telekom’a adres değişikliği başvurusu yaptım. Taşındığım adresi açık ve detaylı şekilde bildirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “adres yanl...

Türk Telekom mobil kurumsal hattımız için 06.02.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptık. Online olarak yaptığımız bu başvuruyla ilgili neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir arama almadık. Kurumsal müşteri hizmetle...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Ocak 2026 döneminde hattıma 3.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Bu tutarın hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konu hakkında bilgi almak ve itirazda bulunmak için mü...

Türk Telekom mobil hattımı 5413****59 numarası ile uzun süredir kullanıyordum. Hattıma ait taahhüdüm 09.02.2026 tarihi saat 00.00 itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün bittiği bu tarihte hattıma 1.191,98 TL tutarında yeni bir fatura tanımlandığını gördüm. Ben Türk Telekom ile devam etmek istemediğim iç...

2 Şubat 2026 tarihinde hattımı Bursa Kestel’deki Türk Telekom şubesi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Faturasız hat için Kral Paket 25 GB’a geçiş yapmak istedim ancak o günden bu yana hattım bir türlü aktif edilmedi ve tarifem tanımlanmadı. Numara taşıma işlemi sonrası verilen numara ve yapılan iş...