Sadık Müşterilere Daha Düşük Fiyat Ve Kampanya Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Uzun süredir düzenli olarak faturalarımı ödeyen sadık bir müşteri olmama rağmen, yaklaşık 2 senedir faturalarımın oldukça yüksek tutarlarda geldiğini görüyorum.

Yeni taşınan veya yeni abone olan müşterilere çok sayıda avantajlı kampanya ve uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, yıllardır abone olan müşteriler için benzer şekilde cazip ve düşük ücretli kampanyalar sunulmaması beni rahatsız ediyor. Sadakatimin karşılığında daha yüksek ücret ödemek zorunda kalmak adil gelmiyor.

Uzun yıllardır abonesi olduğum için, benim gibi sadık müşterilere de özel indirimler, kampanyalar veya daha uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum. Aboneliğimin bu kapsamda yeniden değerlendirilerek daha makul bir ücretlendirme yapılmasını rica ediyorum.