to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda MSB 40 tarifesi kullanıyorum ve bu tarife kapsamında sınırsız Muud üyeliğim bulunmasına rağmen Muu...d uygulamasına girdiğimde Premium üye değilmişim gibi benden yeniden üyelik onayı ve ücret talep ediliyor. Uygulamada şarkılar sadece 10 saniye çalıp değişiyor, yani haklarımı tam
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıyorum. Paketimde yaklaşık 24 GB internet hakkım olmasına rağmen, internetim bitmiş gi...bi gösterilerek 550 TL olan faturama ek ücret yansıtıldı. 11 Haziran tarihinde mobil uygulamadan kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde 23,85 GB internet hakkımın hala durduğunu gö
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım 12 aylık taahhüdüm 9 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdümün bittiği gün y...eni bir operatörle anlaştım ve numara taşıma süreci başlatıldı, hattımın da 2-3 gün içinde yeni operatörde aktif olacağı bilgisi verildi. Türk Telekom bu süreçte bana yeni dönem i
"Aramanızı beklerdim arayarak bilgilendirmenizi. Yinede ücret haksızlığı kalktığı için teşekkürler"
Türk Telekom faturasız hattımda dün tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma defalarca bakiye yüklememe rağmen sis...teminiz üzerinden paket yapmak istediğimde sürekli “Kredi kartı ya da bakiye ile uygun paket bulunamamaktadır” hatası alıyorum ve bu nedenle hatta paket tanımlayamıyorum. Sistem pa
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a geçtim ve o günden beri Selfy 40 GB + sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. An...cak Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde mobil veri internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bursa gibi büyük bir ilde bu kadar zayıf çekim ve
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeden yaklaşık bir ay önce defalarca kez aranarak tarifemi yenilemek istey...ip istemediğim soruldu. Her seferinde taahhüdümü yenilemek istemediğimi, faturamı iptal ettirip başka operatöre geçeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattım iptal edilmedi ve ta
Türk Telekom evde limitsiz internet aboneliğimde, fatura gecikmesi nedeniyle haksız bir şekilde çok yüksek gecikme zammı... uygulanmıştır. 4. Ay faturamı yalnızca 12 gün geç ödediğim için, 5. Ay faturam normal tarife üzerinden geldi, 6. Ay faturamda ise asıl ödemem gereken tutar 560 TL iken toplam tuta
Türk Telekom’a ait xxxxx numaralı hattımda “Popüler 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tari...fe için aylık 130 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemi
Türk Telekom evde/işte internet 100 Mbps tarifesi abonesiyim. Mart ayının başından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır intern...et hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Süreç boyunca tarafıma sürekli “kontroller devam etmektedir” şeklinde mesajlar gönderildi ancak fiili
Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 17 gün kala 10.06.2026 tarihinde saat 17:49’da 444 1 44 numaralı... müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm. Mevcut tarifemin yenilenmesi için tarafıma bazı teklifler sunuldu ancak fiyatları yüksek bulduğum için hiçbirini kabul etmedim. Hattımı baş
053* *** 8058 numaralı mobil hattımı 3 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom Mobile’a numara taşıma işlemiyle kendi adıma geç...irdim. Bu işlemi, ablam c**** E***’in engelli raporuna istinaden engelli indirimlerinden faydalanacak şekilde ve “Yeni Lider Prime 40 GB” tarifesi için müşteri hizmetleriyle görüşe
Türk Telekom’a Vodafone operatöründen numara taşıma ile 08.10.2025 tarihinde geçiş yaptım. Numara taşıma işlemi sırasınd...a, indirimli tarifeden yararlanabilmem için hattıma Tivibu hizmeti tanımlandı. Görüşmede, Tivibu paketini ilk 4 ay boyunca kullanmam gerektiği, 4 ayın sonunda ise herhangi bir caym
Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm varken, bilgim ve onayım dışında başka bir tarifeye geçirildim. ...Bunu fark edince hemen itiraz ettim ve bu işlemi düzelttirdim. Ancak sonrasında bu süreçte beni taahhütsüzmüşüm gibi fiyatlandırarak mağdur ettiler. Benim tek istediğim, onayım dış
Türk Telekom faturalı hattımda yer alan Yeni Değerli 20 GB tarifemi kullanırken, 09.06.2026 tarihinde hiçbir onayım ve b...ilgim olmadan faturama 1000 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayında bu tutarın mobil ödeme ile yapılan bir abonelik sebebiyle alındığı görülmektedir. Anca
Türk Telekom’dan beklentim, bana özel daha önce sunulan Prime Sosyal Düşün Sınırsız Sosyal Medya 50 GB tarifesinin 680 T...L’lik fiyatla hattıma tekrar tanımlanmasını sağlamalarıdır. 6 Haziran’da faturasız birimi bu durumla ilgili hesabıma not almıştı. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle hattımı başka b
Türk Telekom mobil hattımda Hoş Geldin 25 GB paketimle ilgili sorun yaşıyorum. Bu paket 3 ay geçerli olmasına rağmen sad...ece 1 ay kullanabildim ve ikinci kez yükleme yapmak istediğimde paketi hatta tanımlatamadım. Yaklaşık 2 gündür aynı sorunu yaşıyorum ve hatta ilgili tarifeyi alamıyorum. Konu ile
Yaklaşık 12 senedir Türk Telekom hattını fiilen kullanan kişi benim, ancak hat sahibi olarak annemin adı görünüyor. Bu 1...2 yıl boyunca tüm taahhüt onayları, paket değişiklikleri ve paket deneme işlemleri her defasında benim onayım alınarak yapıldı ve hiçbir işlem için özellikle hat sahibinin arandığı
Yaklaşık bir ay önce Çorlu Orion Türk Telekom şubesinde faturalı hatta geçmek istedik. Orada çalışan H**** isimli person...el, bizimle ilgilenmek ve talebimizi dikkatle dinlemek yerine yanındaki erkek personel ile derin bir sohbete devam etti ve bu dikkatsizlik sonucunda 10 GB olarak istediğimiz paketi
Türk Telekom hattımda uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini ku...llanıyorum fakat özellikle telefonla konuşurken sık sık kopmalar oluyor. Bu kopmalar yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Son bir iki haftadır ise mobil internet hızım aşırı derecede
Muğla Marmaris’te yaşıyorum ve 4 Haziran Perşembe günü Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. ...Bu başvuruya ait olarak elimde 796842709 numarası bulunuyor. Başvuru esnasında hattımın Dijital Kurye ile kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak süreç tamamen aksadı. Perşem
Türk Telekom mobil hattım 0535*****98, 08.06.2026 tarihinde benim açık onay...ım olmadan farklı bir tarifeye geçirilmiştir. Eski tarifemi değiştirmek ist
2023 yılında 170 TL ile abone olduğum Türk Telekom’un Magnet adlı 100 GB kotalı internet tarifesini kullanıyorum. Geçen ...yıl aynı paket için toplamda 616 TL ödüyordum; bunun fatura ayrıntısında yaklaşık 90 TL’si internet bedeli, geri kalan tutar ise “aracılık hizmetleri” adı altında yansıtılıyordu. M
Eşimin adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca, “avantajlı” adı altında... kısa sürede çok yüksek fiyatlı tarifeler uygulanmasından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Taahhüdüm bitmeden, bitimine bir gün kala eşimle birlikte müşteri hizmetlerini arayarak
