Türk Telekom Tarife Değişikliğia yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ta...rife sürem bittiği için yeni bir pakete geçmem gerekiyor fakat müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bağlanamıyor ve işlem yapamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilc...

Türk Telekom mobil hattım, kurumsal hat sahibi olmadığım ve herhangi bir kurumsal başvurum bulunmadığı halde internet üz...erinden yaptığım bir işlem sırasında yaklaşık 6 ay önce şirket hattına geçirilmiş. Ben bireysel hat kullanıcısıyım ancak hattım şu anda kurumsal görünmekte ve bu nedenle hiçbir işl...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 2 Haziran 2026 tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmamasına ra...ğmen hattım bir anda kontörlü (kontrollü) hatta çevrildi ve şu anda arama yapamıyorum. Yani kendi isteğim dışında, haberim olmadan hattımın tipi değiştirilmiş durumda. Bu durum üz...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 30 gün kala, mevcut MSB40GB tarifemi ye...nilemek ve güncellemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Online işlemler üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde ilgili tarife görünmüyor, bayilere gittiği...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son bir yıldır da sınırsız sosyal tarifesinden faydalanıyorum. Sözleş...mem bu ay itibarıyla sona erdiği için hem kullanım ihtiyacıma hem de bütçeme daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istedim. Önce Türk Telekom bayisine giderek tarife ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak bir tür...lü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. IVR menüleri arasında sürekli dolaşıyorum, fakat canlı desteğe aktarılamadığım için tarifemle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Amacım, mevcut...

Türk Telekom’a ait 5396****30 ve 5326****86 numaralı faturalı hatlarımda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği ya...pılıyor; bunu sadece gelen SMS’ler üzerinden sonradan fark ediyorum. Daha önce de benzer bir SMS aldığımda müşteri hizmetlerini arayıp, eski mevcut tarifemde olduğumu özellikle tey...

Türk Telekom hattım için bana özel sunulan kampanyadan yararlanarak paketimden faturalıya geçmek istedim ancak defalarca... denememe rağmen bu geçişi yapamıyorum. Sistem üzerinden işlem gerçekleşmediği gibi, çağrı merkezi de hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarmıyor. Menüde sürekli dolaştırı...

Türk Telekom hattımda operatör değişikliği yaptıktan sonra faturasız olarak kullanmaya başladım. Ancak geçmek istediğim ...dijital tarifelere bir türlü geçiş yapamıyorum. SMS ile dijital tarifeye geçiş talebi gönderdiğimde sistem işlem sırasında sürekli hata veriyor ve tarifeye geçişim gerçekleşmiyor. ...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık üç aydır kendime uygun bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Mevcut tarifemden memnun ...olmadığım için daha avantajlı ve bütçeme uygun bir pakete geçmek istiyorum; ancak sistemde ya da sunulan seçeneklerde bana uygun bir geçiş tarifesi görünmüyor. Türk Telekom’dan, h...

22.01.2026 tarihinde saat 09.50 civarında 0555*****1500 numaralı hattımdan Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede ka...mpanyalar için arandığımı söylediler, ben ise kesin olarak yeni bir kampanya veya tarife istemediğimi belirttim. “İstemiyorum” ifadesini 3–4 kez tekrarlamama rağmen, mevcut tarifem...

05.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom hattımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. 535***6823 numaralı hattıma hiçbir şek...ilde SMS gelmiyor. Ne bankacılık onay mesajları ne de normal kısa mesajlar ulaşmıyor. Bu nedenle internet bankacılığıma giremiyorum, yemek kartımı kullanamıyorum ve WhatsApp hesab...

Yaklaşık bir yıl önce, Türk Telekom EGM tarifesini kullanırken bilgim ve onayım olmadan tarifemin değiştirildiğini fark ...ettim. Bu değişiklikten sonra faturamda artış yaşadım ve mağdur oldum. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazalara gittim; ancak hiçbir şekilde müşteri te...

Türk Telekom Android uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Tarifeye geçtiğimden beri, uygulamaya giriş içi...n şifre almak istediğimde SMS gönderilemiyor ve “gönderilmedi” hatası alıyorum. Bu sorunu 10’dan fazla kez denedim ve farklı cihazlarda, farklı numaralarla da denememe rağmen sonuç...

Türk Telekom cep magnet 100gb tarifesi kullanıyorum. Online işlemler uygula...masına giriş yapamıyorum çünkü şifre verilmiyor. Kolay girişten giremiyorum...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinin bilgi teyidi almadan tarife değişikliği yapması nedeniyle geçmiş günlerde şikayet tal...ebinde bulunmuştum. Kısa sürede çözümlenip eski tarifem üzerinden devam etmiştim, fakat taahhüdüm bitmek üzere olduğundan dolayı yeni tarifeye geçmek istedim. Bu şikayet talebinden...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Bu ay tarife yenilemesi yapmak istiyorum. Tekliflerimden %20 indirimli Uğurlu 10 GB tar...ifesi teklifine geçiş yapmak istiyorum. Onaylıyor musunuz? Diye çıkıyor ama ne onaylama yeri var ne ileri ne geri gidebiliyorsun telefon donuyor adeta. İşlemi yapamıyorum. Müşteri ...

Türk Telekom üyeliğimin taahhüdünün bittiğine dair 4440375 tel ile arandım ve yeni kampanya için bilgi verildi. Yeni fiy...at uygun gelmediği için başka firma ile devam edeceğimi ve üyeliğimin iptalini istedim. Daha sonra başka bir yere aktararak fiyatı düşürdüler! Yeni paketi kabul ettim fakat müşteri...

Türk Telekom EGM tarifelerinden birine geçmek için Gaziantep'te bulunan ofislerinden birine gittik. Önce faturasıza geçm...emi daha sonra hiç beklemeden EGM referans tarifesine geçebileceğimi söylediler. Faturasıza geçişim için toplam 154 TL son faturama yansıtıldı. Sonrasında ofis çalışanı referans ta...

1 yıldır farklı operatörden Telekom'a geçtiğim güne yazıklar ettim. Ben sürekli aktif olarak gece gündüz çalışan bir ins...anım, işim gücümü bırakıp Telekom peşinde koşturuyorum. Süreniz doldu diye ikide bir mesaj atıyorlar, arıyorum yeni bir tarifeye geçirmelerini talep ediyorum. Kontratınız 2 saat so...

Tarife değişikliği yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Verebileceğiniz tarife yok mesajı geliyor. Bu ay, s...on tarifemin son ayı ve bana uygun bir tarife vermeniz gerekiyor. Müşteri temsilcisiyle konuşmam gerek, yoksa başımızın çaresine bakalım.