Doğalgaz Çalışması Nedeniyle Kesilen İnternet Kablosu, Türk Telekom'dan Uzun Süreli Tamir Gecikmesi

Antalya Kepez Ayanoğlu Mahallesi 1891 Sokak’ta ikamet ediyorum. 22 Eylül’de mahallemde doğalgaz çalışması yapılırken Türk Telekom’a ait internet kablosu koparıldı. O gün aradığımda arıza kaydı bile açılmadı, ancak 23 Eylül’de 5875****73 numaralı kayıt açıldı ve o günden bu yana hâlâ tamir için gelen giden olmadı.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece tahmini tarih veriliyor, bu tarihler sürekli erteleniyor. Ekip gelmeden genel arıza açılamaz deniyor, ekiplerin çalıştığı söyleniyor fakat sahaya hiçbir ekip gelmiyor ve internet hizmetim uzun süredir kesik durumda.

Mahallemizde doğalgaz çalışması sırasında kopan internet kablosunun bir an önce onarılmasını ve internet hizmetimin daha fazla gecikme olmadan yeniden sağlanmasını talep ediyorum.