Türk Telekom’da Sesim Karşı Tarafa Gitmiyor, Hattım Sıfırlansa Da Sorun Çözülmedi

Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom hattımla yaptığım tüm aramalarda sesim karşı tarafa kesinlikle gitmiyor ve telefonla görüşme sağlayamıyorum. Aramayı başlatabiliyorum ancak karşı tarafa hiçbir şekilde ses iletilmiyor.

Dün bu sorunla ilgili olarak iki defa Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda bana bazı kodlar söyleyip denememi istediler, ikinci görüşmede ise hattımı sıfırladıklarını belirttiler. Tüm bu işlemlere rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve bulunduğum bölgede telefon görüşmesi yapamıyorum.

Sorunu İstanbul Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Ensar Sokak civarında yaşıyorum ve bu durum iletişimimi tamamen aksatıyor. Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki şebeke ve altyapı sorununu detaylı şekilde inceleyerek arama sırasında sesimin karşı tarafa gitmemesi problemimi en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.