to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Faturamda Çifte Ödeme Ve İade Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait 20262281758902 numaralı, son ödeme tarihi 08.10.2026 olan ve 547,75 TL tutarındaki faturam iki kez tahsil edildi. 07.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil iş yerinden kredi kartımla faturayı ödedim; ertesi gün, 08.10.2026 tarihinde ise aynı fatura bu kez VakıfBank otomatik ödeme talimatım üzerinden tekrar çekildi. Böylece aynı fatura için 547,75 TL tutarında çifte ödeme yapmış oldum.
Durumu fark edince otomatik ödemeyi yapan bankamla görüştüm, ancak bankadan Türk Telekom ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Şu ana kadar yapılan bu mükerrer tahsilata yönelik tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da otomatik düzeltme yapılmadı.
Hem Türk Telekom mobil iş yerinden yapılan 07.10.2026 tarihli ödeme hem de 08.10.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden otomatik çekilen ödeme kayıtlarımda açıkça görünmektedir. Aynı fatura için iki kez tahsil edilen 547,75 TL’nin, fazladan alınan tutar olacak şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
