Ek Paket Ücretine Son: Tarife Yükseltme İsteği

Türk Telekom hattımın taahhüdünü bu ay yeniledim ancak seçtiğim tarifedeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. Taahhüdüm daha bir ay bile dolmadan internetim bitmeye başladı ve sürekli ek paket almak zorunda kaldım, bu durum beni mağdur ediyor.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve internetimin yetmediğini, daha uygun ve yüksek kotalı bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Ancak bana özel herhangi bir tarife sunulamayacağı, sadece ek paket almam gerektiği söylendi. Sürekli ek paket ücreti ödemek istemiyorum, ben tarifemi kalıcı olarak yükseltmek istiyorum.

Türk Telekom’dan, mevcut taahhüdüm devam ederken makul bir fiyatla daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçiş hakkı tanınmasını ve ek paket almak zorunda kalmayacağım şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.