Türk Telekom Sabit İnternet Aboneliğinde Mükerrer Tahsilat Ve İade Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için otomatik ödeme talimatı verdiğim halde, 14.10.2026 tarihinde aynı fatura için kredi kartımdan 5 kez tahsilat yapıldı ve toplamda 5.601,25 TL çekildi. Ödemeler tek fatura dönemi için olmasına rağmen sistem tarafından tekrar tekrar işleme alınmış görünüyor.

Konu ile ilgili hem Türk Telekom hem de bankamla görüştüğümde, bunun sistemsel bir sorun olduğu söylendi ancak bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait 1797021609 numaralı hizmetim için, aynı fatura dönemine ilişkin yapılan mükerrer tahsilatların acilen incelenmesini ve fazla çekilen 5.601,25 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.