to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde çözülemeyen bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yakl...aşık 4–5 aydır interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Temmuz ayında bu sorunlar için iki kez müşteri hizmetlerini
Kırıkkale ili Sulakyurt ilçesi Hamzalı Köyü/Mahallesi, Hürriyet Mahallesi, Atatürk Caddesi No: 42/2 adresindeki evime AD...SL/sabit ev interneti bağlatmak için Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında müşteri hizmetleri, bölgede altyapı bul
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Değerli Prime 45 tarifesinde yaklaşık bir iki aydır ciddi ve kabul edilemez... bir internet erişim sorunu yaşıyorum. Hattımda 45 GB internet paketim olmasına rağmen mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet en fazla 10 dakika geliyor, ardından tama
"Son gelen teknik ekip sorumu çözdü teşekkür ederim"
Türk Telekom’dan almakta olduğum ev interneti hizmetinde, telefon direğindeki kablo arızası nedeniyle uzun süredir kesin...ti yaşamaktayım. Abonelik işlemlerimi Akçakoca’daki Türk Telekom yetkili bayisi üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, hem satış sonrası destek sürecinde hem de altyapı tarafında
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 300 TL civarındaki paketimin süresi 27 gün sonra dolacak. Paketi yenilemek isted...iğimde bana sunulan yeni tarifelerin 550 TL civarında olduğunu öğrendim ve aradaki yüksek fiyat farkı nedeniyle mağdur oluyorum. Bu konu için müşteri hizmetlerini arayarak daha uy
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Şırnak merkezde ikamet ediyorum ve şehrin göbeğinde olmama rağmen hattım neredeys...e hiç çekmiyor. Mobil internet bağlantım son derece zayıf, WhatsApp üzerinden basit bir mesaj gönderirken bile iletim çok geç oluyor, görüntülü konuşmalar sürekli donduğu için sağl
Türk Telekom fibernet ev interneti abonesiyim. Günün neredeyse yarısında internetim hiç çalışmıyor, buna rağmen her ay d...üzenli olarak ücret ödüyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kesintiler yaklaşık 4 gündür bu şekilde sürüyor ve bu süreçte defalarca internetim olmadığı hald
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak oyun oynarken ve video izlerken don...ma ve kopma sorunları yaşıyorum. Gün ve saat fark etmeksizin gün içinde her zaman bu problemle karşılaşıyorum, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşte
05.10.2026 tarihinde saat 15.24’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede görevli kişi, mevcut Mo...bil Faturalı Güvenli 20 GB tarifemin fiyatının yüksek olduğunu, bana yetmediğini, önceki ay 600 TL ödediğimi söyleyerek beni “Değerli 30 GB” isimli yeni tarifeye geçmem için ikna e
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifeden dolayı her ay mağduriyet yaşıyorum. 550 TL ödeyerek sadece 20 GB inter...net kullanabiliyorum ve internet hakkım ay içinde kesinlikle yetmiyor. Buna rağmen tarifemin ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu durum her ay düzenli olarak devam ediyor
Türk Telekom mobil hatlarımda yaklaşık iki haftadır ciddi çekim ve görüşme sorunu yaşıyorum. Üç ayrı hatta ait numaralar...ımın sonu 6850, 6855 ve 2836 ile bitiyor. Bu hatlarla normal arama yapmak neredeyse imkansız hale geldi, mecburen WhatsApp üzerinden görüşmek zorunda kalıyoruz. Sorun, sadece çekm
Türk Telekom mobil hattım olan 05xx 9xx xx56 numaralı hattım için 21 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenilemes...i yaptım. Görüşme sırasında ayrıca işlemi çağrı merkezi üzerinden yaptığım için 50 GB ücretsiz internet hediyesi verileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek, 21 Temmuz 2026
03.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Türk Telekom evde internet hattım için adres taşıma işlemi yaptım. İşlem sıras...ında en geç 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen halen internetim açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Harika 80 GB tarifesinde yaklaşık 1 aydır her gün internet çekim ve hız sorunu y...aşıyorum. Özellikle Isparta Merkez KYK Erkek Öğrenci Yurdu bölgesinde mobil internet neredeyse kullanılamaz durumda, yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın 1,18 Mbps gibi çok
2 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattım için yeni bir kampanya teklifi sunul...du. Hali hazırda taahhütlü 10 GB paket kullanırken ayda 280 TL ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine daha aylar vardı. Bana, Yeni Değerli 15 GB isimli bir paketin ayda 230 TL olduğu s
Kilis Merkez’de yaklaşık üç ay önce evime Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti bağlattım. Bağlattığım günden bu yana ...Tivibu kutusunu her açıp kapattığımda sürekli “internet bağlantısı bulunmamaktadır, lütfen modem ile Tivibu arasındaki bağlantıyı kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum ve yayın a
27.09.2026 tarihinde taşınmam nedeniyle ev değişikliği yaptım ve yaklaşık 5 yıldır müşterisi olduğum Türk Telekom’dan in...ternet nakil işlemi talebinde bulundum. Nakil için ekipler gelip inceleme yaptı, bir arıza olduğunu ve bu arızayı düzelttikten sonra nakil işlemini tamamlayacaklarını söylediler. A
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 542 *** ** ** numaralı Yeni Uğurlu 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda 38 MB intern...et hakkım varken sadece ek paket almak ve kalan kullanımlarımı kontrol etmek için bugün Türk Telekom mobil uygulamasına girdim. Uygulamada sayfayı yenilediğim anda, herhangi bir in
Yaklaşık bir buçuk aydır Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ internet hizme...ti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmasından ve çıkmak istediğimde de cayma bedeli talep edilmesinden son derece rahatsızım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmet
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hattıma uygun bir tarife veya paket... teklifi görmek istiyorum. Ancak uygulamaya girdiğimde tarafıma herhangi bir avantajlı ya da kişiselleştirilmiş teklif sunulmuyor. Müşteri olarak bütçeme uygun, makul fiyatlı bir
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak Çankırı Merkez Fatih Mahallesi Yapraklı Bulvarı’nda nerede...yse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da şebeke bir var bir yok şekilde gidip geliyor, hattımı çoğu zaman kullanamıyorum. B
"Şimdiye kadar hiç sorun yaşamadım"
Türk Telekom’dan aldığım sınırsız internet paketini sözleşme gereği iki ay kullandıktan sonra 20 Eylül tarihinde dondurm...ak için talepte bulundum. O günden bu yana her gün en az iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen, port doluluğu gerekçesiyle internet dondurma işlemim yapılmıyor. Kullanmamam
Türk Telekom hattımı iPhone 18 Pro Max cihazımda esim’e geçirmek istiyorum ancak 3 Ekim’den bu yana aktivasyon işlemi bi...r türlü gerçekleştirilemedi. Online işlem ekranında IMEI numaralarımı girdiğimde her denememde “Girilen Dijital sim / IMEI2 numarası esim için uygun değildir” şeklinde hata alıyoru
