Türk Telekom talep

İzmir Konak 5310. Sokak No:1 a adresinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımızda hem mobil çekim gücü hem de ev interneti konusunda 2022 yılından beri ciddi altyapı ve şebeke sorunları yaşıyoruz. Evde telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, doğru düzgün kimseye ulaşamıyoruz. Ev internetimiz de sık sı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım 50 Mbps paketim, bugün sabah saat 09.00’dan beri İstanbul Ümraniye’deki adresimde çalışmıyor. Modemde DSL ve internet ışıkları tamamen sönük durumda, evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumla ilgili olarak arıza kaydı oluşturdu...

Türk Telekom ev interneti ve buna bağlı Tivibu hizmetim, geçen hafta Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 6 gündür ne internete bağlanabiliyoruz ne de Tivibu’yu kullanabiliyoruz. Arıza kaydı için aradığımda her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiç...

Telefonum Xiaomi 12t olup 5G desteklemekte, ancak Türk Telekom'un internet sitesi güncel olmadığı için öyle gözükmüyor ve 50 GB hediyeyi alamıyorum. 5G uyumluluk hatasının düzeltilmesini ve 50 GB hediye internetinin 15 Nisan'dan, yani kampanya bitmeden önce güncellenmesini talep ediyorum.

Türk Telekom faturalı hattımda 5G uyumlu bir telefon kullanıyorum ve bulunduğum bölgede 5G’yi aktif şekilde kullanabiliyorum. 2 Nisan’da saat yaklaşık 00.30 civarında SMS ile “hoşgeldin 5G” yazarak kampanyaya katılmak istedim; ancak hemen ardından gelen mesajda cihazımın 5G’ye uyumlu olmadığı söylen...

Türk Telekom mobil hattım 5457****89 üzerinde 1 Nisan tarihinden bu yana yaşadığım 5G kampanya sorunu hakkında yazıyorum. Telefonum teknik olarak 5G’ye uyumlu olmasına rağmen, Türk Telekom’un gönderdiği 50 GB 5G hediye kampanyası mesajında sistem telefonumun 5G uyumlu olmadığını belirtmekte ve bu ne...

01.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve teknik olara...

Türk Telekom üzerinden aldığımız Tivibu hizmetiyle uzun zamandır sorun yaşıyoruz. Yayın sürekli donuyor, görüntü gidiyor ve televizyon izleyemez hale geldik. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmak istiyorum ancak buna da imkan bulamıyorum. Kayseri’den mobil hattımla müşteri hiz...

Türk Telekom mobil hattımda iki gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Dün sabahtan beri uygulama üzerinden paket yüklemek istediğimde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hattıma paket tanımlayamıyorum. Dün akşam Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde i...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum, yaklaşık bir yıl boyunca taahhütlü olarak devam ettim. Taahhüt sürem dolduğu için 26 Mart’ta faturamı iptal ettirmek istedim. Bu işlem sırasında herhangi bir ek paket, abonelik ya da dijital hizmet almamama rağmen benden “abonelik” adı altında 1100 TL civarın...

Babamın vefat ettiği 12 Nisan 2025 tarihinden sonra Pttcell/Türk Telekom hattını kendi üzerime almak için defalarca uğraştım. Askerlik görevim nedeniyle şehir dışındaydım ve memlekete sık sık gidemediğim için işlemleri zor şartlarda takip etmeme rağmen, benden istenen her belgeyi sundum, vasilerin g...

İstanbul Sancaktepe'deki iş yerim için şahsım adına kayıtlı 0216 365 71 17 numaralı Türk Telekom sabit hattı bağlattım. Hat başvuru yaptığım ilk günden itibaren hiç çalışmadı, buna rağmen şu an 3. fatura dönemine girmiş durumdayım. Yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana her gün hem mobil uygulama ...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında, yakınımızda yapılan bina inşaatı sırasında telefon ve internet kabloları kesildi ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca bildirmeme rağmen internetim hâlâ bağlanmadı, mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde TTNET müşt...

Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Çayırova’da Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum; ancak hem aramalarda şebeke problemi hem de mobil internetin neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Evde ve çevresinde sık sık hat kesiliyor, ses gidip geliyor, internet bağlantısı ...

01.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi 15t Pro modelidir ve teknik olar...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evdeki tüm cihazlar internete bağlı olduğu için hem çocuklarım canlı derslerine giremiyor hem de internet üzerinden yayın izleyemiyoruz, hatta milli maçı bile izleyemedik. İnternet olmadığı için mecburen mobil hattım...

Yaklaşık 13 yıldır işletmemde Türk Telekom şirket hatlarını kullanıyorum. İş yerimiz Keçeciler Caddesi No: 61 adresinde bulunuyor ve cadde üzerindeki hemen hemen tüm esnaflar gibi biz de iş yerimizin içinde telefonla konuşamıyoruz, görüşme yapabilmek için dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz. Toplam 10 a...

27 Mart Cuma günü Antalya Muratpaşa Markantalya AVM içindeki Türk Telekom mağazasına giderek faturama ek cihaz almak istediğimi belirttim. Bana, 12 taksit halinde yaklaşık 2800 TL ödemeli bir cihaz alabileceğim, isterseniz tarife değişikliği yaparak 24 ay taahhütlü, aylık 1200 TL ödemeli tarifeye ge...

Ocak 2026 itibarı ile 537*******, 538******* ve 551******* numaralı üç hattımı 12 ay taahhütlü olarak Türk Telekom’a taşıdım. Faturalarımı her ay düzenli ve gününde ödememe rağmen, aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Söğütlü Sokak’ta ikamet ediyorum ve ocak ...

Türk Telekom mobil hattım 5G destekli olmasına rağmen Muğla Fethiye’de 5G’ye geçtiğim andan itibaren internet hızım belirgin şekilde düştü. Dünden beri 5G açıkken aldığım hız, 4.5G’de aldığım hızdan bile daha düşük, bu nedenle 5G’den herhangi bir performans farkı göremiyorum. Uzaktan yapılabilecek ...

16 Mart tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime naklettirmek için başvurdum. Bu süreçte hem altyapı yetersizliği hem de yanıltıcı bilgilendirmelerle ciddi şekilde mağdur edildim. Önce "port dolu" denildi, binanın boş olduğunu söylediğimde ise "altyapı yok" denilerek konu kapat...

8836564503 müşteri numaralı Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece Ekinoba adresimde 28.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Günümüz koşullarında, özellikle iş ve günlük yaşamın bu kadar internete bağlı olduğu bir dönemde bu kadar uzun süre kesi...

Uzun yıllardır Türk Telekom cep telefonu hattı kullanıyorum. Ankara Çankaya’da hattım üzerinden ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de interneti verimli şekilde kullanabiliyorum. Görüşme sırasında ses sürekli kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman hiç gelmiyor ve mobil internet de neredeyse h...