to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bünyesindeki faturalı hattımı, hattı aldığım ilk günden beri taahhüt edildiği şekilde kullanamamaktayım. İk...amet ettiğim bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, internet hizmeti ise hiçbir şekilde çalışmıyor. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen, karşılığında etkin bir hizmet alamıyor ve
7047917276 hesap numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim İmrallı Köyü, Bayat / Afyonkarahisar adresimde 17.06.2026... tarihinden beri tamamen çalışmamaktadır. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen karşıma sorunu gerçekten takip e
14 Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Avantaj Evinde kampanyasından faydalanıyorum. Aylık f...aturam 545 TL civarında geliyordu ve bugüne kadar faturalarımı her zaman gününde, aksatmadan ödeyen, taahhüt bitiş tarihini de yakından takip eden bir müşteriyim. Taahhüdümün bitiş
05.05.2026 tarihinde İstanbul Silivri adresim için Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 ay boyunc...a herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu başvurunun, “yasada değişiklik olduğu” gerekçesiyle bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır her hafta düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim... birden tamamen gidiyor, modemimde ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve uzun süre internete erişemiyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca
Konu: Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Onaylı Fatura Taksitlendirmesinin Sistemlere Yansımaması, İletişim Haklarımın Enge...llenmesi ve Yasal Haklarım Hk. Kurumsal ve bireysel haklarım çerçevesinde, abonesi olduğum Türk Telekom bünyesinde, kapanan fatura borcuma istinaden 27 Temmuz 2026 tarihinde 444 1
Saray/Tekirdağ’da ikamet ettiğimiz apartmana yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Apartman ...sakinleri olarak tek tek başvurularımızı yaptık, yeterli sayıya ulaştığımız söylendi ve en geç 6 ay içinde bağlantı sağlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden neredeyse 1 y
TTNET ev interneti için 17 Temmuz tarihinde İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Kızılay Caddesi No:21 Emek Apartman...ı 5. Katta bağlantı talebinde bulundum. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve her aradığımda bölgede altyapı olmadığı söyleniyor. Hem benim işlerim interne
Türk Telekom E-mağaza üzerinden 27 Temmuz tarihinde iPhone 16 model bir cihaz satın aldım. Ödemeyi alışveriş kredisi ile... yaptım, kredi banka tarafından onaylandı ve bankaya üç taksit olarak borçlandım, hatta ilk taksit ödeme tarihim bile belli oldu. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve si
Türk Telekom mobil hattımı e-sim özelliğini kullanmak için Turkcell’e taşımak istedim. Türk Telekom’un bu hizmeti sunmam...ası nedeniyle Turkcell bayisine gidip hat taşıma işlemini yaptırdım. Ancak bu işlem sırasında ne Türk Telekom’dan ne de Turkcell bayisinden cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgi veri
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’da taahhüdümü yenileyerek “Değerli 12 GB” paketine geçtim. Görüşme sırasında internetim ...bittiğinde durmasını özellikle belirttim, buna rağmen bu ay 600 MB aşım yapılmış ve haberim olmadan hattıma 6 kez ek paket tanımlanarak faturama toplamda 600 TL ek ücret yansıtılmı
Türk Telekom ev internetim 14.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen genel arıza giderme sürec...inde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açtım ve son arızada 8863236092
Türk Telekom mobil hattıma son birkaç fatura döneminde 3.000 TL ile 5.000 TL arasında değişen, bir aydan daha uzun süred...ir devam eden yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Bu dönemde hizmetten tam olarak faydalanamama rağmen faturalarımın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir bilgilendirme almadı
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom üzerinden faturama ek olarak 2 adet cep telefonu satın aldım. Kısa süre sonra yaşadığım ...maddi sıkıntılar nedeniyle ilk taksiti ödemekte zorlandım ve süreci düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede borcumu taksitlendirmek istediğimi belirttim, müşteri tems
24 Temmuz sabah saat 11 civarında ev internetim tamamen gitti ve bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alam...ıyorum. Evime interneti kullanmak için bağlattım ancak 4 gündür aynı sorunla uğraşıyorum. Uygulamadan kontrol ettiğimde arızanın 16:00’da sonlanacağı bilgisi görünüyor, internet ge
Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim bulunuyor. 26.07.2026 tarihinde son ödeme tarihi olan faturamı ödememe rağmen ...ev internetim tamamen kesildi ve şu anda hiç erişim sağlayamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra bağlantımın kesilmiş olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Türk Te
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.26’da 444 1 444 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Daha önce reklamlarınd...a “Harika 15 GB” kampanyasını 245 TL olarak görmüştüm. Arandığımda bana bu kez kamu personeli tarifesinden bahsedilerek ücretlerin aynı olduğu, bu tarifenin daha avantajlı olduğu s
Türk Telekom mobil hattıma ait son birkaç aydır düzenlenen faturalarımda, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Servis Ü...creti” ve benzeri isimler altında tarafımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu mobil içerik hizmetlerine herhangi bir şekilde kendi rızamla üy
Türk Telekom üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve sim kartımın teslimatı için kurye yönlendirildi. Dün teslim edilmesi... gereken hattım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat takip ekranında TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen 2026072286080200 gönderi numaralı ve 823261812 sipariş numara
Yaklaşık 1 yıldır TT Mobil hattı kullanıyorum ve son dönemde faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayı fatu...ram 910 TL olarak kesildi. Standart tarife ücretimin 3 katı tutar yansıtıldı. Sadece 200–300 MB civarında ek internet kullanımım olmasına rağmen, faturamın 2 katı kadar ekstra ücre
Yaklaşık 8 gündür Türk Telekom ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum, internete bağlanamıyorum. Modem...imde tüm ışıklar yanıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı yok ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı a
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23/07/2026 tarihinden beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Üç gündür evimde hiç... internet hizmeti alamıyorum. Dün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgesel genel arıza ve altyapı çalışması olduğu, arızanın 25–26 Temmuz tarihleri arasında giderileceği bilgis
Türk Telekom mobil faturalı hattımı İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Neşet Ertaş Sokak civarında yaklaşık 4 aya ya...kındır neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce bu bölgede bulunan baz istasyonu söküldü, ancak yerine hâlâ yeni bir baz istasyonu kurulmadı ve bu nedenle telefonlarımız çe
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Aktif iradem ve açık onayım olmadan yürütülen bu uygulamanın, milyonlarca a
