to read complaints and reviews, or file yours.11 Şubat’ta Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden bir modem siparişi verdim ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen... ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait takip numaram 7358927561’dir. Bu süreçte iki kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle, iki kez de kargo firmasıyla görüştüm. Her defasın
06.01.2026 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps 18 ay taahhütlü sabit fiyat kampanyasına başvurdum. Başvurum onaylanmasına ve... 7049480789 numaralı fatura hesap numaram oluşturulmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ev interneti kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom’dan “Evde İnternet Paketi” kapsamında modem satın aldım ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. A...ncak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretil
Kayseri ili Develi ilçesi Yenimahalle Mahallesi Gelibolu Caddesi No: 3/10 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 15 ay önce..., 2024 yılı Temmuz ayı civarında Türk Telekom’a ev interneti için başvuruda bulundum. Altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamadığı, altyapının yakın zamanda geleceği tarafı
Türk Telekom’dan sıfır ve 2 yıl garantili olarak aldığım Hiking P15 tabletimin ekranı kırıldığı için 15.02.2026 tarihind...e Konaklı Türk Telekom bayisine tamir edilmek üzere teslim ettim. Teslimat sırasında ne bir servis formu, ne fiş, ne de herhangi bir takip numarası verilmedi. Aradan 2–3 hafta geç
Türk Telekom Prime sosyal düşün tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bu tarifede Youtube.com kullanımlarının intern...et kotasından düşmemesi gerekirken, son günlerde yaptığım tüm Youtube.com kullanımları kotamdan eksiltilmeye başladı. Hattım faturalı ve hattımı her gün düzenli olarak takip ediyor
Bursa Orhangazi’de ikamet ediyorum. Türk Telekom, çevremdeki apartmanların hepsine fiber kutu takıp bağlantı yapmasına r...ağmen, benim oturduğum apartmana hiçbir şekilde fiber kutu takılmadı ve bina tamamen atlanmış durumda. Daha önce aynı adreste VDSL internet kullanıyordum; bölgemize fiber altyapı
25.02.2026 Çarşamba günü saat 12:09’da, Türk Telekom hatlı telefonuma 0543... 80 ile başlayan bir numaradan “Arabuluculu...ktaki soruşturma dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Akpaşa Hukuk Bürosu : 0212 908 00 73” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj metninde adım ve soy
"Şikayet vara teşekkür ederim"
14 Şubat tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden mevcut operatörümden hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvu...ruda bulundum. Başvuru sonrası saniyeler içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaklaşık 20 dakika süren uzun bir görüşme sonunda hat taşıma işlemlerimin tamamlandığı, tar
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce numara değişikliği yaptım. Ancak bana verilen yeni numarada, ö...nceki kullanıcıya ait yaklaşık 950.000 TL tutarında borç görünüyor. Bu nedenle kendi faturamı sistemde göremiyor ve ödeyemiyorum. İlk fatura kesildiği halde bana sadece bu eski bor
Türk Telekom kurumsal internet müşterisiyim. İzmir Bornova Evka-3 mahallesinde bulunan kurumuma ait fiber internet hattı..., 20.02.2026 Cuma günü saat 16.00 itibarıyla kesilmiş olup, 24.02.2026 tarihi saat 22.10 itibarıyla hâlâ hizmet alamamaktayım. 1799334799 numaralı arıza kaydı oluşturulmuştur anca
20 Ocak’tan bu yana Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi firması üzerinden 7297099641 ta...kip numarasıyla hâlâ elime ulaşmadı. Aradan 35 gün geçmesine rağmen kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem kargo he
İzmir Dikili’de TT ev sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır ev internetimde hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşükl...üğü yaşıyorum. Gün, saat fark etmeksizin internet bir anda tamamen kesiliyor ya da hız 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Bu hatta tanımlı 14771***150 numaralı hizmetim için ödediğim
Türk Telekom’un 24 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır evde interneti düzgün şekilde kullan...amıyoruz. Başlarda internet tamamen kopuyordu, sonrasında ise hız aşırı düştü, sayfalar açılmıyor, videolar sürekli donuyor. Modemde Wi-Fi sinyali tam gözükmesine rağmen internete
Türk Telekom hattım için faturalı yeni SIM kartım bugün teslim edilecek denmesine rağmen bütün gün evde kuryeyi beklemem...e rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. SIM kartı bizzat benim teslim almam gerektiği için özellikle dışarı çıkmadım ve bugün halletmem gereken hiçbir işimi yapamadım. SIM kart gönder
18 Şubat tarihinde Türk Telekom’a 8163990006 numaralı hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın kargo ile tarafıma teslim ed...ilmesini bekliyorum. Başvuru esnasında, İstanbul gibi merkezi bir bölgede teslimatın 24 saat içinde yapılacağı, hattı teslim aldıktan sonra da en geç 3 gün içinde aktif edileceği a
Türk Telekom evde internet hizmetimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen 12.02.2026 tarihinden beri internet bağlantım tama...men kesik durumda ve hâlâ kullanamıyorum. Müşteri numaram 886 358 2967 olup, bu süreçte defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “ilgili biriml
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurumu ayın 12’sinde yaptım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı için ge...rekli olan modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Konu ile ilgili görüştüğüm yetkililer sürekli “Size dönüş sağlana
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım. Konya Karatay Selim Sultan Mahallesi’nde...ki adresimde, 17 Şubat tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik; bu süre içinde tek bir gün dahi hizmet alamadım. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetinde, Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Mevlana Mahalle...si 47017. Sokak No: 8/1 adresimizde tamamen kesinti yaşıyoruz ve bu arıza bir türlü giderilmiyor. Uzun süredir evimizde hiç internet hizmeti alamamamıza rağmen süreçle ilgili net b
Türk Telekom’a ait adıma, 2023 yılının 9. ayına ait olduğu söylenen bir fatura nedeniyle, hiçbir şekilde bilgilendirme y...apılmadan hakkımda icra takibi başlatıldığını ve banka hesaplarıma bloke konduğunu tesadüfen öğrendim. Kırklareli Babaeski Taşağıl Köyü’ndeki adresimde kullanılan hat için abonelik
İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Türk Telekom bölgeye fiber altyapı getirip alt sokağa kadar çalış...masını tamamlamış olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir benim binama bağlantı yapılmıyor. Fiber kutusu alt sokakta hazır olmasına rağmen, “sırayla ilerliyoruz, plan dahilinde” de
Muğla Menteşe Yeniköy Mahallesi 467. Sokak’ta MUSKİ’nin yaptığı kanalizasyo...n altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 1 aydır çok ciddi mağduriyet yaşıy
