Yıllardır 0552*****03 numaralı hattımı Türk Telekom abonesi olarak kullandım. Ancak son dönemlerde faturam hiçbir makul ...açıklama olmadan yaklaşık 3 katına çıktı. Bu artışın nedenini öğrenmek için önce Türk Telekom bayisine gittim, orada bana ekranda göremediklerini ve müşteri hizmetlerini aramam ger...
Türk Telekom fatura taahhüdümün Ekim ayında sona ereceğine dair SMS aldım. Bu bilgilendirme üzerine, online işlemler men...üsünden kendime uygun bir tarife seçtim ve işlemin onaylandığına dair de bilgi geldi. Ancak, yaptığım tarife değişikliği sisteme yansımadı ve eski tarifem devam etti. Sonuç olarak,...
Türk Telekom’a ait hattımda yer alan faturaya itiraz etmek için üç gündür hem telefon üzerinden müşteri hizmetleri temsi...lcisine hem de mağazalara ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Telefon hattında sürekli yönlendirmeler yapılıyor, fakat canlı bir temsilciye bağlanamıyorum; m...
Türk Telekom faturalı hattım için 15 Ocak 2026 tarihinde online işlemler üzerinden tarife değişikliği talimatı verdim. 2...2 Ocak’ta yeni tarifeye geçmiş olmam gerekirken bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarifem değişmedi, eski tarifem üzerinden işlem yapılmaya devam ediyor.
Fat...
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. 26 Aralık 2025 tarihinin sonlarına doğru müşteri temsilcisi tarafından arandım v...e tarife değişikliği yapmak isteyip istemediğim soruldu. Ben kesin bir dille böyle bir değişiklik istemediğimi belirttim ve herhangi bir onay vermeden görüşme sonlandı. Buna rağmen...