to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 24 Mbps Yalın DSL hizmeti kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğini fark edemediğim için yaklaşık 14 gün kadar taahhütsüz kullanım gerçekleşmiş. 4 Aralık tarihinde yeniden taahhüt yeniledim ancak 31 Aralık kesim tarihli faturamın 1.085 TL gibi çok yüksek bir tutarda çıkacağını gördüm.
Kısa bir süre için taahhütsüz kaldığımı sonradan fark ettiğim ve şu anda yeniden taahhütlü müşteri olarak devam ettiğim için, ilgili dönemdeki faturamın taahhütlü tarifedeki normal ücret üzerinden yeniden hesaplanmasını ve buna göre düzeltilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram 8839740741’dir.
Bu düzenleme yapılırsa Türk Telekom’a olan memnuniyetimin artarak devam edeceğini belirtmek isterim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayında SMS yoluyla tarafıma taahhüt yenileme teklifi iletildi ve yeni taahhüdümü onayladım. Ancak buna rağmen, eski taahhüdümden de ücret kesilmiş ve bu durumu faturamı incelediğimde yeni fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ba...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Adana Seyhan adresimde 24 Mbps paket ile devam etmektedir. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala tarifemi yeniledim ve yeni dönemde faturamın yaklaşık 600 TL civarında gelmesini beklerken, Kasım ayı faturam uygulamaya 827 TL olarak yansımıştır. Taahhüt yenilemes...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde ciddi bir fatura problemi yaşamaktayım. 22 Eylül 2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdümü, bitim tarihinden önce 18 ay kalma sözü vererek yeniledim ve bu işlemi mobil uygulama üzerinden de takip ediyordum. Ancak sonrasında 1157 TL tutarında yüksek bir fatura...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Zaman zaman yaşadığım internet hızı sorunları nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak artık katlanamayacak duruma geldim ve firmanın ilgisizliği en üst seviyeye çıktı. 19.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan aranarak t...
Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev internet abonesiyim. 28 Ekim 2025 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Ancak 36 gün boyunca “işleminiz devam etmektedir” şeklinde mesajlar aldım, sonrasında ise “işleminiz gerçekleşmemiştir” denilerek bilgilendirildim. Bu süreçte Eki...
Yorumlar