to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a Yeni Harika 20 GB 195 TL tarifesi ile taşıdım. Hattımın taahhütsüz açıldığını sonradan öğrendim, bunu bana bayi açık ve net bir şekilde söylemedi. Sadece SMS ile bilgi verildiğini, operatör mesajlarında yazdığını sonradan fark ettim ancak yeni geçtiğim için gelen çok sayıda mesaj arasında bunu dikkate almadım. Hattı alırken zaten defalarca SMS ile onay verdim, fakat bu onayların taahhütsüz açılış anlamına geldiğinden ve taahhüt yapılmadığından haberim yoktu.
Son gelen kasım–aralık faturam 511 TL olarak çıktı. Zaten hattı taşırken Vodafone’a yaklaşık 500 TL civarında cayma bedeli ödedim. Buna rağmen Türk Telekom’dan da bu kadar yüksek fatura gelmesiyle, hatta geçmemin bana hiçbir avantajı kalmadı, aksine ciddi maddi zarara uğradım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi.
Türk Telekom’a hattımı taşıdığım Yeni Harika 20 GB 195 TL tarifemin taahhütlü olarak açılmaması nedeniyle oluşan fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Hattıma taahhüt tanımlanmamasından doğan mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın kampanya koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, aynı paketi taahhütsüz olarak kullanmaya devam ettim. Ancak taahhütsüz fiyatın çok yüksek olması nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca arayıp bilgi almaya çalıştım. Görüştüğüm temsilcilerden bazıları bana, “Ne kadar kullanırsanız o kadar öders...
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle, taahhüdümün bitmesine iki ay kala 26/07/2025 tarihinde hattımı V***’a taşıdım. V** satış bayisindeki görevli, cayma bedelinin çok düşük bir miktarda olacağını belirterek taşıma işlemini gerçekleşt...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 14.08.2025 tarihinde normalde yaklaşık 539,50 TL olan faturam yerine 646.412 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Kullandığım tarife 20 GB’lik bir paket olmasına rağmen, faturada bu fahiş tutarın sebebine dair hiçbir açıklama bulunmamaktadı...
16 Temmuz’da Türk Telekom faturalı hattan Vodafone a geçtim 20 günlük bir taahhüt sürem vardı. Faturam tam aylık kullanımda 195 TL + telsiz kullanım bedeli olmasına rağmen sadece 20 günlük kullanım için 26 Temmuz’da 717 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerinden sadece yaklaşık 50 TL ...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’dan taşıyarak, online başvuru ile “Yeni Efsane 5GB” tarifesine geçiş yaptım. Başvuru sırasında internet sitesinden 190₺ taahhütlü faturalı paket seçtim. Türk Telekom tarafından arandım, telefonda özellikle 190₺’lik tarifeyi onayladım ve ek bir ücret olup olmayacağ...
Yorumlar