to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da 0538*****77 numaralı faturalı hattımın taahhütlü tarifesi 09.04.2026 tarihinde saat 00:00’da sona eriyordu. Tarife bitiş gününün sonunda hattımı Türk Telekom’dan çıkartıp yeni operatörümün hattını taktım. İşlemi yaptıktan sonra, Türk Telekom mobil uygulamasından faturamı kontrol ettiğimde 2.216,78 TL tutarında fatura oluşturulduğunu gördüm.
Bu kadar yüksek bir fatura beklemediğim için durumu öğrenmek amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bir türlü bağlanamadım ve faturanın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir açıklama alamadım. Hattımın son günü işlem yapmama rağmen bu tutarın çıkarılması bana haksız ve mağduriyet yaratıcı gelmektedir.
Türk Telekom’dan hattıma yansıtılan bu fatura tutarının düşürülmesini ve hangi kalemler üzerinden ücretlendirme yapıldığının açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a kayıtlı anneme ait faturalı mobil hatla ilgili Ocak 2026 – Mart 2026 döneminde ciddi bir fatura ve taahhüt mağduriyeti yaşadık. 23 Mart 2026 tarihinde anneme gelen 847 TL tutarındaki fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, annemin taahhüt süresini...
Türk Telekom hattım için taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan teklifi kabul ederek Yeni Uğurlu 20GB paketine geçtim. Eski paketim 230 TL iken bu yeni paketin 280 TL olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Mart 2026 dönemine ait faturam 330 TL olarak geldi. Herhangi bir ek üyelik, ek paket ya d...
Türk Telekom’a ait Şubat dönemi faturamı önce Türk Telekom üzerinden kendim ödedim, daha sonra aynı fatura 30 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı ile bir kez daha tahsil edildi. 1295,75 TL tutarındaki bu fatura böylece iki kere ödenmiş oldu. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaş...
Uzun süredir Türk Telekom’dan sınırsız, yalın internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay 800 tl civarında fatura ödüyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullandığım bu hizmet için, aynı zamanda eski müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir indirim ya da avantaj sunulmadığını g...
Yorumlar