Taahhütlü İnternet Paketinde Sürekli Yüksek Fatura Sorunu Ve Fesih Talebi

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti paketinde, taahhüt başlangıcından bu yana faturam her ay olması gerekenden yüksek geliyor. Sözleşmede konuşulan tutarın 550 TL olmasına rağmen, faturama 610 TL yansıtılıyor. Bu durum taahhüt başladığından beri her ay devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Fazla alınan ücretin iadesi veya faturanın düzeltilmesi yerine, bu nedenle taahhüdümün haklı sebeple feshedilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin yaşandığı bölge: Eskişehir Odunpazarı. Abone numaram: 7043482519.
















