to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü 50 Mbps Pakette 1 Mbps Hız Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev internetimi taşıdığımdan beri hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hız vaat edilen taahhütlü bir pakete geçmeme rağmen evde aldığım hız 1 Mbps civarında ve ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Görüşmelerde müşteri hizmetleri de hızımın çok düşük olduğunu kabul etti ancak buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi, uzun süredir interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kullanamadığım dönemlere ait internet ücretlerimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yansıtılan ve yasal olmadığını düşündüğüm açma kapama ücretlerinin de tamamının iptal edilerek geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Yahu bu ne vurdumduymazlık baktım kimsenin şikayetine dönüş yapmamışlar. Umurlarında değil ki. Düzelttik deyip geçiştiriyorlar. Arkadaşlar çok üzülürsünüz Telekom'dan net bağlatırsanız söyleyeyim.
