to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da Değerli 30 GB paketini Kasım ayında taahhütlü olarak aylık 398 TL üzerinden, bana özel indirimli kampanya ile satın aldım. Ancak hattımda her ay kafalarına göre değişen, taahhütle hiçbir şekilde uyuşmayan faturalar çıkmaya başladı.
Kasım ayında geçtiğim paketin Aralık faturası 519 TL, Ocak faturası 459 TL, Şubat faturası 465 TL olarak yansıtıldı. Mart faturamda ise 545 TL görünüyor. Başta verilen 398 TL’lik taahhüde rağmen her ay farklı ve daha yüksek tutarlarda fatura kesilmesi nedeniyle mağdur edildim. Üstelik hattımın taahhüdü Kasım ayına kadar hâlâ devam ediyor.
Bu konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Taahhütlü bir pakette bu şekilde keyfi fiyat artışları yapılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, hattımın faturasının söz verildiği gibi taahhüt edilen 398 TL tutarına geri çekilmesini ve taahhüt sürem boyunca bu ücretin sabitlenmesini, ayrıca taahhütlü fiyatın üzerinde benden tahsil edilen tüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eylül 2025 dönemine ait faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 4734) faturası, hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden bir gün içinde 466 TL’den 916 TL’ye yükseldi. 30 GB internet paketim olmasına ve tarifenin bitmesine 6 gün kalmasına rağmen, evde Wi-Fi kullanıyor olmama ve işyerinde internete g...
Türk Telekom mobil hattımda “yeni efsane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı ilk aldığım günden beri fatura tutarlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken, son iki aydır herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen ...
Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü bir tarifem olmasına rağmen son dönemde iki ayda bir normalin yaklaşık iki katı tutarında fatura çıkartılmasından şikayetçiyim. Düzenli olarak ödediğim faturalarım genelde 251,50 TL civarındayken, Kasım ayında 481,50 TL fatura yansıdı ve bu tutarı ödedim. Ard...
Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 312 TL üzerinden anlaşma sağladım. İlk ay faturam 312 TL olarak kesildi. Ancak ikinci ay faturamı kontrol ettiğimde 666 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce faturamın henüz kesilmediği ve kesi...
Türk Telekom'da aylık 30 GB paket kullanıyorum. Son faturamda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen 491 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde faturamın 250 TL olması gerekiyordu. Benzer şekilde daha önceki aylarda da yüksek fatura sorunları yaşadım. Müşte...
Yorumlar