to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü 250 TL Ücretin Faturada 333 TL Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Aysun
Türk Telekom26 Ocak 20:47152
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüdümü yenilerken bana aylık 250 TL olarak bilgi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam 333 TL olarak geldi.
Aradaki bu farkın nedenini öğrenmek ve taahhüt sırasında belirtilen 250 TL tutarın faturama yansıtılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık 20 dakika hatta bekledim ve buna rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem verilen fiyat bilgisinin faturaya yansımaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın taahhütlü tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
