to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüdümü yenilerken bana aylık 250 TL olarak bilgi verildi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam 333 TL olarak geldi.
Aradaki bu farkın nedenini öğrenmek ve taahhüt sırasında belirtilen 250 TL tutarın faturama yansıtılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yaklaşık 20 dakika hatta bekledim ve buna rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem verilen fiyat bilgisinin faturaya yansımaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın taahhütlü tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 26.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 12.12.2025 olan faturam, taahhüdümün son ayında hattımı kapatmama rağmen 317,32 TL olarak çıkarıldı. Taahhüdümün son ayında hattı kapattığım için bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve bu tutarın taahhüt koşullarıyl...
Türk Telekom faturalı hattıma ait 2025 Kasım döneminde çıkan faturamla ilgili haksız bir durum yaşadım. 1 yıllık taahhüdümün son günü müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenileme işlemini yaptım. Taahhüdümü yenil...
Türk Telekom mobil hattım için 12.12.2025 tarihinde aranarak taahhüt yenileme teklifi aldım. Eski faturam 375,50 TL iken yeni paketle birlikte faturamın 389,30 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak Aralık ayına ait gönderilen fatura 518,24 TL olarak yansıtıldı. Verilen söz ...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için online olarak yaptığım başvuru sonucunda belirli bir taahhütlü fiyat üzerinden anlaşma sağladım. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana faturama anlaştığımız tutar yansıtılmıyor ve her ay 355,25 TL olarak ücretlendiriliyorum. Oysa anlaştığım taahhütlü fiyat ile faturam...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...
Yorumlar