Türk Telekom Taahhüt 08

Son birkaç gündür 0 212 922 08 37 numaralı hattan, Türk Telekom adını kullanarak defalarca arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi tanıtarak paketimin taahhüdünün bittiğini, işlem yapmaları gerektiğini söylediler. En rahatsız edici konu ise, yıllar öncesine ait oldu...

07.03.2026 tarihinde 0850 771 08 70 numaralı hattan, kendi adıma kayıtlı 0535********34 numaralı hattım üzerinden arandım. Görüşmede taahhüt süremin bittiği, Türk Telekom’a geçersem 490 TL’lik, geçmezsem 1.750 TL’lik fatura ödeyeceğim söylenerek kimlik bilgilerim alındı. Bu konuşmanın ardından numar...

Aylardır farklı 0850’li numaralardan (özellikle 0850 512 09 94, 08 94 ve 08 63 ile başlayan benzer numaralar) sabahtan akşama kadar defalarca aranıyorum. Her engellediğim numaranın ardından bu kez başka bir 0850’li numara ile tekrar aramaya devam ediyorlar. Arayan kişiler, Türk Telekom’da bulunan t...

27.02.2026 tarihinde ilk olarak 0212 922 08 87 numaralı hattan ev interneti ile ilgili bir telefon görüşmesi yapıldı. Görüşme sırasında bana ev interneti için cihaz göndereceklerini söyleyip “onaylıyor musunuz” diye sordular, ben de bu ifadeye karşılık “onaylıyorum” dedim. Ancak bu onayın neye karşı...

Türk Telekom internet nakil işlemi için ilk olarak bir ay sonrasına randevu verildi. Daha sonra defalarca aramam sonucunda ancak bir hafta sonrasına, 31 Ocak 2026 tarihinde 08:30–13:30 saat aralığı için nakil randevusu oluşturulabildi. Bu geniş saat aralığı nedeniyle bütün kişisel planlarımı iptal e...

Değerli Türk Telekom Yetkilileri, Gaziantep ili, Şehitkamil ilçesi, Pişrultan Mahallesi, 59237 numaralı Sokak, No: 46 adresinde ikamet etmekteyim ve yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hizmetini kullanıyorum. Ancak, akşam saatlerinde (18:00 - 08:00 arası) ve evde bulunduğum diğer saatlerde telefon...

08/01/2026 tarihinde saat 16.25’te 0850 270 05 23 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan oldukları, ev interneti taahhüt süremin bittiği ve toplam 12 aylık yeni taahhütle devam edebileceğim söylendi. Bu görüşmede ayrıca, bu taahhüde ek olarak Digiturk üyeliğinin de hediye olduğu, aylık 400 TL öde...

Yaklaşık iki haftadır 0850 901 08 24 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Arayan kişiler internet taahhüt süremizin bittiğini ve modemimizin yenilenmesi gerektiğini söylüyor. Ancak benim Türk Telekom ile olan sözleşmem zaten yeni, dolayısıyla söyledikleri bilgi gerçeği yansıtmıyor. Sürekli aynı numa...

Türk Telekom’un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım ve 11.12.2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında fiber kurulum için randevu verildi. O gün tüm işimi gücümü erteleyip evde bekledim. 11.12.2025 saat 11:39’da saha personeli beni arayarak müsait olup o...

07.11.2025 tarihinde saat 20:08’de 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini cayma bedelimi öğrenmek için aradım. Tam 37 dakika 22 saniye boyunca hatta bekletildim ve yaklaşık 20:40 civarında, ismini yanlış hatırlamıyorsam Y***** adlı müşteri temsilcisine bağlandım. Ancak temsilcinin kon...

Türk Telekom mobil hattımda, faturalı 15 GB tarifesi kullanıyordum. Taahhüt sürem bitimine 1 ay kala, numaramı Vodafone'a taşımak istediğim için Balıkesir Edremit Türk Telekom bayisine giderek cayma bedelimi sordum. Bayide bana 680 TL civarında bir cayma bedeli yansıyacağı söylendi. Bu bilgiye güven...

Geçtiğimiz hafta 0532*****72 08 numaralı hattımı İstanbul’dan online başvuru ile Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Süper Tarifesi 80 GB 1000 dakika 250 SMS paketine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. İlk ay için 85 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra aynı şartlardaki bu tarifenin yeni müşterilere 3...

20 Eylül Cumartesi gününden itibaren Türk Telekom’un 'fiber dönüşüm' hizmeti kapsamında tarafıma servis yönlendirilmesi için randevu oluşturmama rağmen, üç gündür (20 Eylül, 22 Eylül ve 23 Eylül) tarafıma verilen sözler yerine getirilmemiştir. 20 Eylül 2025 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ra...

4 Eylül Perşembe günü saat 18:34’te 0212 922 32 87 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. 25 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Hattımın faturasının yüksek olduğu ve taahhüdümün dolduğu, bu nedenle 1800 TL gibi bir ücret çıkacağı, bu bedelin Türk Telekom tarafından ödeneceği ve mağdur olma...

29/08/2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 50 Mbps ev interneti için taahhüt yenileme ve yeni modem başvurusu yaptım. O tarihten beri internetimi hiç kullanamıyorum. Ne modem gönderildi ne de taahhüdüm yenilendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, üç kez kayıt açıldı fakat hiçbi...

Türk Telekom’daki hattımı yüksek ücretlerden dolayı son ay içerisinde başka bir operatöre taşıdım. 28/08/2025 tarihinde gerçekleştirdiğim bu işlem sonrasında bana hem son ayın faturasını hem de yaklaşık 755 TL tutarında bir cayma bedeli yansıtıldı. Ancak, taahhüt sürem bitmeden değil, taahhüt bitişi...

Turkcell den Türk Telekom a geçiş yapmak 30/08/2025 tarihinde hatlarım için operatör değişikliği için işlem yaptım djtlkurye tarafın dan hattım teslim edildi. Geçiş sağlanamadı. Sistemsel hata olduğu söylendi. Bundan kaynaklı olarak Turkcell'de taahhüt süresi bittiği için fazla fatura çıktı. Tekrard...

04/08/2025-06/08/2025 tarihleri arasında Türk Telekom tarafından aranarak ev interneti taahhüdümün yenilenmesi için bilgilendirildim. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay olduğunu sorduğumda, bana yeni taahhüt teklifine şimdi katılırsam mevcut taahhüt bitene kadar eski ücretlendirmeden, so...

26/08/2025 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdüm bitiyordu. Aynı gün online mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve ilk 6 ay 300 TL, sonraki 12 ay 600 TL olan paketi seçtim. Tüm adımları tamamlayıp onay verdim. Ancak 10 gün sonra Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde...

08/09/2025 tarihinde saat 16:16’da Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Hattımda hâlâ 14 gün taahhüt sürem olmasına ve başka operatöre geçeceğimi belirtmeme rağmen, benim onayım olmadan hattıma yeni bir taahhüt tanımlandı. Görüşme sonrası “taahhüdünüz (Prime) alınmıştır”...

544*****08 numaralı hattım için Türk Telekom’dan aldığım mobil hizmet kapsamında, taahhüt bitimine 38 gün kala, aynı tarifeyi başka bir operatörden yarı fiyatına alabileceğim için Vodafone’a geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapmadan önce, cayma bedeli hesaplaması hakkında Türk Telekom’dan bilgi tal...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı 08/08/2025 tarihinde farklı bir GSM operatörüne taşıdım. Hat taşımadan önce, 01/08/2025 saat 11:51’de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt durumumu sordum ve bana taahhüdümün bittiği, geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak son faturamda yaklaşık 250 TL tutarı...

Türk Telekom mobil aboneliğimde 10/08/2025 tarihinde taahhüdüm sona ermiştir. Yeni taahhüt işlemini gecikmeli olarak yaptığım için, taahhüt sonrası 19 günlük kullanımım “taahhütsüz tarife” üzerinden faturalandırılmıştır. Tam ücret alınacağı söylendi. Sonrasında yeni bir taahhüt yaptım. Aynı hizmet i...