Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33898430
1
Güçlü sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Tarifemde Yüksek Fiyat Uygulaması Ve Çözülmeyen Fiyat Farkı Sorunu

profile
Güçlü
Türk Telekom
09 Ekim 2025 09:36
719

Geçtiğimiz hafta 0532*****72 08 numaralı hattımı İstanbul’dan online başvuru ile Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Süper Tarifesi 80 GB 1000 dakika 250 SMS paketine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. İlk ay için 85 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre sonra aynı şartlardaki bu tarifenin yeni müşterilere 390 TL’ye sunulduğunu Türk Telekom’un reklamlarında gördüm. Ben ise aylık 640 TL ödemem gerektiği bilgisini aldım.

Bu farkı görünce çağrı merkezini aradım ve internet sitesinde gördüğüm 390 TL’lik tarifenin ekran görüntüsünü e****@turktelekom.com.tr adresine göndermem istendi. İlgili görselleri mail olarak iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.

12 ay taahhüt vermeme rağmen, yeni müşterilere uygulanan 390 TL’lik tarife fiyatından yararlanmak istiyorum. Mevcut tarifemin 390 TL’ye dönüştürülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Fiyat Bilgilendirilmedi, Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

profile
Osman
Türk Telekom
24 Ekim 2025 20:05
638

Yaklaşık 1.5 ay önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Yeni Süper 80GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçeceğim, aylık 680₺ ödeyeceğim bilgisi bana telefonda birkaç kez net şekilde iletildi. Hattım kısa süre içinde geldi ve ilk ay tam süre olmadığı için yaklaşık 340₺ fatura ödedim. An...

taahhutlu-fiyat-bilgilendirilmedi-yuksek-fatura-soku-yasadim-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Tarifede Fahiş Fatura Şoku Ve Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
Türk Telekom
21 Ağustos 2025 19:08
858

Türk Telekom mobil hattım için 80 GB’lik taahhütlü tarifeye 12 ay süreyle, aylık 585 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak son faturam 1333 TL olarak geldi ve bu tutarın nedenini anlamadım. Faturamda herhangi bir ek ücret, ceza veya açıklama yer almamaktadır. Bu durum ilk defa başıma geldi. Müşteri hizm...

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Ve Taahhüt Sorunu: Türk Telekom'da Şaşırtan Ücretlendirme

profile
Muhammet
Türk Telekom
31 Ekim 2024 11:24
3.280

Ekim ayında Türk Telekom Mobil operatörüne geçiş yaptım ve 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifeyi 1 yıl taahhütle aylık 295 TL’ye kullanmak üzere sözleşme yaptım. Ancak güncel faturamda 720 TL görünüyor. İlk başta, taahhütlü kullanımda 295 TL, taahhütsüz kullanımda ise 705 TL olacağına...

Taahhüt Ve Ücret Karışıklığı Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Gülşah
Türk Telekom
14 Temmuz 2025 13:51
5.523

Merhaba, Türk Telekom'a numaramı yeni taşıdım ve hattım 13 Temmuz 2025 tarihinde kullanıma açıldı. Aynı gün internet sitenizden “Yeni Müşterilere Özel Tarifeler” bölümündeki Prime 60 GB tarifesinin altındaki “Sizi Arayalım” butonuna tıkladım ve tarafınızdan geri dönüş sağlandı. Görüşme sırasında,...

taahhut-ve-ucret-karisikligi-nedeniyle-magdur-oldum-3.jpg
taahhut-ve-ucret-karisikligi-nedeniyle-magdur-oldum-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom internet sitesi Türk Telekom Taahhüt 08 Türk Telekom Taahhüt 80 gb tarifesi Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt geçiş Türk Telekom Taahhüt mail Türk Telekom dakika Türk Telekom 80 gb tarifesi Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri