to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Geçişinde Yaşanan Sistem Hatası Ve Fazla Fatura Mağduriyeti
15 Eylül 2025 10:33294
Turkcell den Türk Telekom a geçiş yapmak 30/08/2025 tarihinde hatlarım için operatör değişikliği için işlem yaptım djtlkurye tarafın dan hattım teslim edildi. Geçiş sağlanamadı. Sistemsel hata olduğu söylendi. Bundan kaynaklı olarak Turkcell'de taahhüt süresi bittiği için fazla fatura çıktı. Tekrardan Türk Telekom operatör değişikliği için başvuru yaptım halen hattımın biri geçiş sağlanamadı. Bu gecikmelerden kaynaklı taahhüt süresi bittiğinden fazla fatura çıkmıştır. Konunun incelenmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
