to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da taahhüt sürem bitmek üzereyken, yeni abonelere sunulan avantajlardan yararlanamadığımı fark ettim. Yeni abonelere sunulan kampanya ve indirimlerin mevcut abonelere uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 07.11.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve o tarihten bu yana genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
546 819 08 00 numaralı aboneliğimle, mevcut müşterilere de yeni abonelere sağlanan aynı tarife ve avantajların tanımlanmasını talep ediyorum. Bu ayrımın giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor. Taahhüt sürem bitmeden önce yeni taahhüt teklifi almak istedim ancak bana sunulan fiyatlar, yeni hat alan müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksekti. Aynı tarife için mevcut müşteriye yüksek fiyat, yen...
Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısıyım. 0554*****58 no'lu hattımda tanımlı olan 270 liralık faturamı zaten sıkıntılarla ödeyip hattım kapanmasın ya da başka operatöre geçmeyeyim diye uğraşırken 9 Eylül 2024'te taahhüdümün bitmesiyle bana sunulan yeni dönem kampanyalı tarifenin 500 liraya yakın bir...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 24 gün kala, tarafıma sunulan “Yeni Uğurlu 25GB” kampanyasını onayladım. 16.08.2025 tarihinde yeni taahhüdüm başladı ve bana gelen bilgilendirme mesajında, ilk faturada eski tarifenin tamamı ile yeni tarifenin kullandığım gün kadar ücre...
Merhabalar, ben şu anda Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı hiç aksatmadan ödediğim halde, taahhüt sürem temmuz ayı itibarıyla doluyor. Eski müşterisi olmama rağmen, bana şu an kullandığım tarifeden daha düşük bir tarifeyi müşteri hizmetleri öneriyor ve fiyatı da çok yüksek. Ancak...
Türk Telekom’da 05×××××××28 numaralı hattım için geçen gün taahhüdümü yeniledim ve 341 TL’lik yeni taahhütlü ücretle kullanmaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı için, yeni taahhüde şimdi geçsem bile bu ay 341 TL ödemeyeceğim, eski ücretim devam ede...
Yorumlar