to read complaints and reviews, or file yours. 
08/01/2026 tarihinde saat 16.25’te 0850 270 05 23 numaralı hattan aranarak Türk Telekom’dan oldukları, ev interneti taahhüt süremin bittiği ve toplam 12 aylık yeni taahhütle devam edebileceğim söylendi. Bu görüşmede ayrıca, bu taahhüde ek olarak Digiturk üyeliğinin de hediye olduğu, aylık 400 TL ödeyerek devam edeceğim belirtildi. O sırada meşgul olduğum için Türk Telekom ev interneti hattını arayıp taahhüdümü teyit etmedim ve verilen bilgilere güvenerek teklifi kabul ettim.
Görüşmeden sonra bu kez Digiturk yetkili servisinden arandığımı söyleyerek benimle iletişime geçeceklerini belirttiler. Aynı zamanda ilk görüştüğüm numaradan bir SMS gönderildi ve içindeki linke tıklayarak onay vermem istendi. O anda yoğun olduğum için kutucukları işaretlemiş bulundum.
Daha sonra bana gelen mesajlarda 0212 *** ** ** numaralı hattan aranacağım ve mutlaka telefona cevap vermem gerektiği yazıyordu. 08/01/2026 saat 16.40’ta bu numaradan arandım; açtığımda telesekreterin telefonu kapatmamam gerektiğini ve yetkili bir kişiye yönlendirileceğimi söyledi, fakat birkaç saniye sonra görüşme kendiliğinden sonlandı. Bu durumdan şüphelenince internette bu numaraları araştırdım ve birçok kişiye benzer şekilde mesajlar gönderildiğini, şikâyetler olduğunu gördüm.
Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Digiturk ile böyle bir anlaşması olmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte yanlış yönlendirildiğimi, Türk Telekom ve Digiturk ismi kullanılarak bana taahhüt ve kampanya anlatıldığını düşünüyorum. Yaşadığım bu yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle herhangi bir abonelik başlatılmasını, adıma herhangi bir sözleşme düzenlenmesini veya faturaya herhangi bir yansıtma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu numaralar üzerinden ya da bu görüşmeler gerekçe gösterilerek adıma açılabilecek her türlü şirket, borç, fatura, üyelik ve benzeri işlemi reddediyorum. Gerek Türk Telekom gerekse Digiturk tarafında, bu görüşmeler kaynaklı herhangi bir kaydın, başvurunun veya aboneliğin iptal edilmesini, hiçbir şekilde ücret, cayma bedeli veya benzeri bir ödemeyle karşılaşmamayı talep ediyorum. Aksi durumda yanlış bilgilendirme ve olası usulsüz işlem nedeniyle tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.44’te 0212 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom olarak tanıttı ve internet taahhüdümün bittiğini, hemen işlem yapıp geçiş yapmazsam bu ayki ve sonraki aylardaki ödemenin 1.600 TL’ye çıkacağını söyledi. Görüşme sırasında kesinlikle onay ...
Digiturk ten 02.02.2026 tarihinde 0850 901 08 60 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’un kampanyası kapsamında 399 TL karşılığında internet bağlanacağı ve Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olacağı söylenerek bana yanıltıcı bilgi verildi. Hiçbir evrak imzalamadım, cihaz almadım, evime herhangi bir kuru...
05.12.2026 tarihinde saat 14.43’te 0850 270 05 27 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Ev internetimin Türk Telekom’da olduğunu söyleyince, internetimi 12 ay taahhütlü 399 TL’ye yenileyebileceklerini ve yanında Digiturk üyeliğinin de bedava verilece...
Kasım 2025 civarında 0850’li bir numaradan aranarak internet taahhüdümün biteceği, yenilemem gerektiği söylendi. Arayan kişi paketin içinde Digiturk’ün de olduğu, toplamda ayda 369 TL’lik bir paket olduğu bilgisini verdi ve bana bir link göndererek onaylamamı istedi. Telefonda kendini Türk Telekom’l...
Bugün 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom’dan aradıklarını ve Evde İnternet taahhüdümün bittiğini söylediler. Digiturk aboneliğiyle birlikte yeni bir kampanya kapsamında 12 ay boyunca sabit internetin aylık 370 TL olacağı belirtildi. Görüşme sırasında doğum tarihi ile il ve ilç...
Yorumlar