to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım hız ve performans düşüşünden dolayı şikayetçiyim. Daha önce 24 Mbps hız kullanırken internetim gayet yeterli ve stabildi, uygulamalar hızlı açılıyor, videolar sorunsuz oynatılıyordu. Taahhüdümü yeniledikten sonra 50 Mbps hıza geçmeme rağmen internet performansım belirgin şekilde kötüleşti; eskiden çok rahat açılan uygulamalar şimdi açılmıyor, videolar sık sık donuyor.
Ben daha yüksek bir hıza geçtiğim halde, önceye göre daha kötü bir internet deneyimi yaşıyorum. Ödediğim faturanın karşılığını alarak, taahhüt yenilemesi öncesindeki gibi internetimi sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde, vaat edilen hız ve kaliteyle kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu performans sorununun incelenip hattımda gerekli kontrollerin yapılmasını ve internetimin stabil ve verimli hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinden yaklaşık 2 aydır verim alamıyorum. İnternet hızım günün her saatinde belirgin şekilde düşüyo...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom evde internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde zaman fark etmeksizin sıklıkla kopuyor ve bu durum bazen günde 2-3 kez tekrar ediyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. Saha eki...
Türk Telekom ev interneti için taahhütlü 24 Mbps hizmet almak için abonelik oluşturdum. Lakin hizmet maalesef çok düşük hızlarda veriliyor. Şikayetimi bile mobil internet ile yazmak zorundayım. Taahhüt edilen 24 Mbps hız bir iki gün göstermelik verilip üçte birine bazen de onda birine düşen hızlarda...
Türk Telekom'da aşırı artan ev interneti fiyatları ve hızı çok düşük. Taahhütte belirtilen hızın yarısı ve üstelik 70 metrekare evdeki yan odada kopma yaşanıyor. Kullanmakta olduğumuz evde limitleri 109 TL ödüyorduk. Taahhüdüm bitti ve bitmesine 3 gün kaldı. Güncel fiyatı eğer taahhüt değiştirmezsek...
Türk Telekom, evde internet taahhüdümün bitmesine 3 ay varken sürekli arıyorsunuz. Evimin altyapısı 65 Mbps desteklediği halde 75 ve 100 Mbps paketleri öneriyorsunuz. 50 Mbps olarak güncelleme yaptım. Fakat internetim güncelleme öncesinde daha iyi durumdayken şu an 2.5-3 Mbps'lere kadar düştü, aşırı...
Yorumlar