Taahhüt Yenilemesi Sonrası İnternet Hızında Ve Performansında Belirgin Düşüş

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım hız ve performans düşüşünden dolayı şikayetçiyim. Daha önce 24 Mbps hız kullanırken internetim gayet yeterli ve stabildi, uygulamalar hızlı açılıyor, videolar sorunsuz oynatılıyordu. Taahhüdümü yeniledikten sonra 50 Mbps hıza geçmeme rağmen internet performansım belirgin şekilde kötüleşti; eskiden çok rahat açılan uygulamalar şimdi açılmıyor, videolar sık sık donuyor.

Ben daha yüksek bir hıza geçtiğim halde, önceye göre daha kötü bir internet deneyimi yaşıyorum. Ödediğim faturanın karşılığını alarak, taahhüt yenilemesi öncesindeki gibi internetimi sorunsuz ve kesintisiz bir şekilde, vaat edilen hız ve kaliteyle kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu performans sorununun incelenip hattımda gerekli kontrollerin yapılmasını ve internetimin stabil ve verimli hale getirilmesini talep ediyorum.