to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşime ait 0555*****75 00 numaralı hattın Kasım 2025 faturası 156,50 TL iken Aralık 2025 faturası, herhangi bir ek kullanım olmadığı halde 274,50 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hatta daha önce Yıldızlı Günler 10 GB paketine ait taahhüdümüz bulunmaktaydı ve taahhüdün bitiş tarihi 27.12.2025 olarak görünmektedir.
Fazla ücret ödememek ve taahhüt bozulmasın diye 22.12.2025 tarihinde mevcut taahhüdümüz bitmeden önce uğurlu 6 GB paketi ile taahhüt yeniledik. Buna rağmen Aralık 2025 faturasında bu kadar yüksek bir tutarın çıkarılmasının nedenine dair Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini aradığımda net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım.
Aralık 2025 faturasında taahhüt değişimi nedeniyle haksız olduğunu düşündüğüm fazla yansıtılan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu yüksek faturanın detaylı gerekçesinin yazılı veya sözlü olarak açık şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattıma ait 2025 Kasım döneminde çıkan faturamla ilgili haksız bir durum yaşadım. 1 yıllık taahhüdümün son günü müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt yenileme işlemini yaptım. Taahhüdümü yenil...
Türk Telekom mobil hattımda “Ekstra 25GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay 369 TL fatura öderken, 27/09/2025 tarihinde 609 TL’lik beklenmedik şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde ekstra bir kullanım, ek paket, ceza veya başka bir açıklama göremedim. Ayn...
21 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’da kullandığım 538 562 **30 75** numaralı hattımın taahhüt süresi bitti. Taahhüdümün bitmesinin ardından 25 Kasım 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bugün tarafıma 4.117 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutar tamamen bek...
İyi çalışmalar. 5 Aralık'tan itibaren 0530********74 numaralı hattımın 22 Ocak 2025'te bitecek taahhüdünü yenilemek için farklı günlerde birçok kez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Yetkili talebim oldu. Yetkili dönüşü olmadığı gibi bir değil iki defa 'aradık, ulaşamadık' deniyor. ...
02 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve faturalı telefon hattımın taahhüt süresinin dolmak üzere olduğu, yeni bir taahhüt başlatmam gerektiği bildirildi. Telefonda 40 GB internetli ve 570 TL tutarında yeni bir taahhüt paketi teklif edildi ve ben de bu bilgileri baz alarak teklifi...
Yorumlar